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“網際網路+”的時代,笨鳥不等風

  • 發佈時間:2015-05-07 04:29:28  來源:解放日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■本報記者 任翀

  都説“網際網路+”是個“風口”,很多行業都有機會借助這陣風,實現展翅高飛。可近期在2015全球移動互聯網大會(GMIC)上,華為榮耀總裁趙明卻拋出觀點:企業發展不能靠“風”,更不能“等風”。

  趙明把引發市場熱銷的華為榮耀系列産品比作“笨鳥”,詳細闡述了企業在“網際網路+”時代,如何做一隻不等風的笨鳥。

  風停了,豬會摔下來

  在外行看來,華為榮耀系列産品的熱銷,是趕上了一個好時代——中國網際網路的蓬勃發展舉世矚目,以BAT為代表的網際網路企業大大推進了中國移動網際網路及其相關生態鏈的發展。統計數據顯示,全球目前大約有14億部智慧手機,中國市場的佔有率高達4.5億部。有人説,在這個時代,只要是做智慧手機的,就有很大的機會成功,好比“風口上的豬也會飛”。

  趙明不認同這一觀點。他認為,隨著移動網際網路的快速發展,機會主義開始盛行。網際網路的風口確實為企業提供了很多機會,使得有些並未努力或者試圖轉型的企業,也借勢“飛”了起來。可是,“如果天空中一群豬在翱翔,會是什麼樣子?”趙明表示了自己的擔憂:因為如果風停了、轉向了,天上的豬就可能“噗通噗通”掉下來摔死。這樣的場景,顯然是企業和市場都不願意看到的。

  所以,面對“網際網路+”的風口,企業首先要能自己飛。“笨鳥”的名稱雖然談不上好聽,但趙明認為,它首先能夠飛,從而具備迎風作戰的機會。從自然的角度看,每個物種都有自己的特性;同樣的,在企業發展中,也需要遵守一定的生態秩序。太多沒有緣由就出現的“跨界”現象,需要引起行業關注,需要有“未慮勝先慮敗”的意識。

  在“網際網路+”時代,企業或許能夠憑藉一個點子就取得初步的成功。但這個時候,更需要反思一下“初心”。趙明説,在創業或創新的初期,企業往往會懷有各種各樣的理想、各種各樣的信念;可是在初顯成功的時候,這些理想、信念往往會變成銷量、上市等非常現實的目標。於是,企業的發展和創新目標完全變了方向,這是非常可怕的。他特別強調:“一家企業最輝煌的時候,也是危機最大的時候,需要堅守住自己的信念。”

  380年堅守,顛覆機會主義

  對任何一家企業來説,産品和服務永遠是核心。不論網際網路能産生多大的聚合效應,核心依舊是企業的産品和服務。趙明打了個比方:一個産品或服務産生的影響力可以是10的N次方,這個“N”就是網際網路,“但是不要忘記,如果沒有産品和服務這個‘1’,後面有多少個‘0’都毫無意義。”

  對於想借勢“網際網路+”的企業來説,首先要聚焦産品和服務,再通過網際網路加速的傳播模式以及有效的資源配置,推動産品快速走向世界。

  在趙明眼裏,企業對産品和服務品質的堅持,可以解讀為一種“笨鳥精神”。他講了一個在德國吃飯的故事:“幾年前,一個朋友帶我到一家德國酒館,我們吃了德國著名的豬肘和黑啤。吃完後,這個朋友告訴我説,你坐的這個位子是當初拿破侖坐過的,他也曾在這裡吃飯!”這句話讓趙明非常吃驚,因為他沒有想到這家不起眼的酒館居然有380年曆史,而且還在提供豬肘等德國傳統美食。

  如果換成部分企業“網際網路+”發展思路,有這段歷史故事的酒館早就通過眾籌、上市等方式“改頭換面”了。可趙明覺得,380年後的今天,這家小酒館依舊坐落在城市一角,也未必不是一種成功,因為它堅守住了經營的核心、産品的本質。這種“笨鳥精神”正是部分機會主義的企業所欠缺的。

  “讓品質代言”這句話,可能被認為是陳詞濫調。可市場偏偏為品質買單。春節前後,一則“中國遊客爭相購買日本馬桶蓋”的帖子在網際網路上流傳甚廣,正是詮釋了人們對産品品質的追求從來不曾改變。正因為,笨鳥更要堅持品質,實現或許被其他企業認為是“陳詞濫調”的目標。

  即便是華為,也曾“冷板凳坐十年”

  為什麼把華為榮耀系列比作“笨鳥”?趙明覺得,這能體現華為一步一步走向極致的過程——這恰恰是一種“笨鳥經驗”。

  “真正極致的産品”,用網際網路的語言説,就是“要讓大家尖叫”。怎麼讓大家尖叫呢?趙明毫不諱言地表示,即便是華為這樣的成熟企業,也有過“冷板凳坐十年”的經歷,也需要對新品進行一次次地調試,然後推動它們向極致逼近。

  17年前,趙明加入華為公司。當時,公司內部的“競爭對手”是愛立信。對於還是初創期華為來説,愛立信堪稱行業老大,挑戰老大?讓人覺得有些遙不可及。趙明還記得,2000年前後,他嘗試去歐洲銷售華為的産品,可見到客戶,連樣品都送不出去。即便如此,華為也沒有退縮,而是堅持研發。

  “我們內部有個不成文的約定,不管多麼苛刻的指標、多麼嚴酷的規格,或者內部還在爭論不休,只要有人説對手已經做出來了,那麼我們就停止爭議,埋頭努力,一定要做出來。”趙明認為,就是這種一步一步的努力,讓華為的無線産品走到世界之巔。

  最熱門的暢銷産品,也是來自對極致的追求。趙明坦言,不論是榮耀系列,還是華為的3C産品,在內測過程中,都會有一個“尋找極限”的過程。比如,行業規定的測試距離是0.5米,華為會測試1米,乃至1.8米的距離,看看能否在更廣的範圍內提供服務。他表示,自己雖然不是蘋果公司的“果粉”,卻是蘋果創始人喬布斯的“喬粉”,因為喬布斯本人在某些方面從不妥協。雖然蘋果的産品並不完美,但喬布斯不僅重新定義了什麼叫作智慧手機,更開啟了不斷追求完美、追求極致的行業先河。

  合作也要設定職責邊界

  趙明認為,如果能夠實現上述,那麼站在“網際網路+”的風口,産品想不成功都不可能。不過,笨鳥終究有自己的局限性,想要飛得更高更遠,也需要借助其他力量。他給出的建議是,開放和合作。

  企業要擅長把全球最優秀的資源聚集在一起“為我所用”。巴黎是世界的美學之都、時尚之都,它的美學設計在全世界是最好的; 日本在小型化設計和品質控制方面能力最強; 俄羅斯在數學領域有著獨到優勢。所以,華為在研製榮耀系列産品時,就把這些全球最優質的、最優秀的資源聚集到一起,賦予榮耀系列産品全球最佳的“DNA”,引入全球頂級的資源共同開發。

  不過,合作也有一個前提,就是要願意開放。合作的基礎是誠心,不能“空手套白狼”。在他看來,只有拿出真誠與朋友合作,給出足夠開放的態度,才可能有美好的合作成果。以榮耀系列産品為例,華為拿出了平臺的核心能力,包括賬號、智慧家居、運動健康等多個模組與合作夥伴分享,贏得了合作夥伴的信任,讓合作夥伴覺得也是在做自己的事。

  與此同時,合作要“有所為,有所不為”,聚焦自己所擅長的事情。趙明覺得,雖然是合作,但任何一個合作方都是有自己的職責邊界的,“這些事情我只能做到這兒”。設定邊界不僅能邀請朋友加入,而且能讓合作夥伴安心——“我跟你合作時,不會把你的東西拿走”。所以説,邊界也是真誠的體現,能夠建立起更加完善的合作生態。

  笨鳥應該堅持“笨”下去

  時代會變,風口會變,但笨鳥不應該變,應該堅持“笨”下去——同樣是趙明的觀點。

  他認為,不論“風往哪個方向吹”,有些東西必不可少,比如持續的創新能力,“因為創新是企業發展的原動力,在任何時候強調創新都不過分,怎麼強調都不過分。”

  還是十多年前在歐洲銷售産品的經驗,讓趙明對創新的作用深有體會:當時,産品送都送不出去,即便使用低價戰略,也無濟於事,而且還會面臨反傾銷控訴。所以,中國的産品要銷往歐洲,只有創新一條路,用創新得到的高價高質的産品戰勝對手。這一點即便在今天、明天都會適用,因為中國高科技企業的未來之路必然是走向全球。

  另一方面,要用好專利。專利是走向全球的通行證。以華為在歐洲的經驗和教訓來看,中國的企業要走向全球,必須尊重智慧財産權,樹立專利意識。華為以通訊起家,所以在通訊標準領域有很多積累,也申請了很多核心專利,所以現在可以通過交叉授權等方式,將專利作為闖蕩世界的重要工具。與此同時,華為在通訊領域之外,也開始注意專利的積累,包括移動支付網路安全等領域,所擁有的專利數在行業中都比較領先,這是為未來發展提前打下基礎。

  趙明説,不論是創新還是積累專利,可能都是個痛苦的過程。比如要顛覆一個已經很成熟的想法、要進行繁瑣的申請,等等。但對笨鳥來説,這些都不算什麼,只有堅持笨下去,一定會有回報。所有的堅持,是幫助笨鳥練硬自己的翅膀,使得它順風、逆風都能勇敢地飛,而且飛得更高更遠。

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