隨著網際網路的快速發展，以前被認為是邊緣化的産品現在共同佔據了一塊市場份額，足以與最暢銷的熱賣品匹敵，這就是現今的長尾理論。英特爾線上業務部最近採取了很多支援長尾客戶群的舉措，在智慧硬體市場端開啟了一種領先的創新方式。

　　 智慧硬體市場潛力巨大

　　在談硬體創新之前，先要重點關注下智慧硬體。智慧硬體的市場發展非常快，據京東統計，從2013年12月到2014年12月，智慧硬體市場成長速度高達280%，而且不止是成長快，還有一個很明顯的特點——長尾很長。

　　除了有手機、平板電視等前面幾個數量很大的産品段，很多産品處於長尾部分。這個長尾其實代表了不小的市場機會，看起來每一個領域數量並不大，但是這個長尾加到一起，總的市場容量、市場機會其實非常大。在長尾裏，很多創業公司及創客非常活躍，開發了非常多有意思的智慧硬體産品，推動了市場的快速發展。

　　 機會與挑戰並存

　　活躍的不止創客，過去一段時間內，網際網路的領跑者也紛紛加大投入，推出了一些極具吸引力的智慧硬體開發套件或是相關雲端智慧服務，以此幫助各類創客和創業公司。

　　如今，從中央到各級地方政府都在積極推動萬眾創新，萬眾創新的重點領域之一就是智慧硬體創新。所以在中國，不論從市場數據的長尾還是從政府的支援力度來看，智慧硬體領域在經歷飛速發展，為創業者帶來非常多的機會。

　　然而，機遇與挑戰並存，當你真正要去開發一個智慧硬體時，面對的生態環境和産業鏈挑戰同樣嚴峻。為什麼這麼説呢？因為智慧硬體不僅是硬體，前面還有“智慧”，既有硬體部分的生態鏈産業鏈，要整合，要交流，要與之合作，另外在應用、在雲端的服務方面，同樣要去開發、要去整合，所以實際上一個智慧硬體的開發者，他們要面對兩大塊的産業鏈和生態環境的整合。

　　對創客團隊和創業公司來説，這是一個非常大的挑戰，如果沒有得到很好的支援，很難完成智慧硬體的開發和創造。另外，軟硬體只是産品的技術開發部分，除此之外，他們還要與原型、量産、市場銷售，以及其他硬體創新環節的合作夥伴進行對接。

　　當然，還包括媒體，他們也希望得到更多的宣傳。因此，整個智慧硬體的創客生態環境，其實比傳統硬體的開發要複雜的多，相應的挑戰也更大。

　　有力的支援模式

　　在這樣的環境下，要加快智慧硬體的開發，亟須更有效的支援模式來幫助創客團隊和創業公司。在過去幾年裏，英特爾成立了線上業務部，硬體創新支援平臺“硬享公社”應運而生，基於網際網路提供一種快速、便捷、高效的支援模式以助力長尾裏更廣大的創業者，幫助他們快速成長。網際網路線上業務雖然表面看上去就是簡單的網頁，但背後與之相應的配套組織體系、理念和流程都是顛覆性的。

　　英特爾建立了三級梯隊響應體系，能夠在15分鐘快速響應項目的問題，聯繫創客團隊給予支援。目前，硬享公社已經加速了2000多個項目。正是有了有效的支援系統和平臺，英特爾才能為這麼多創客和創業者提供支援和服務。

　　除了網站系統支援以外，英特爾還通過社交媒體工具，如微信、QQ等，建立開發者的互動平臺，讓公社裏的夥伴保持良好的溝通，這樣一來，遇到問題他們之間可以很快響應，互相支援。同時我們也會記錄開發者提出的問題，不斷提高針對這些問題的服務，形成一個良好的迴圈。

　　英特爾硬享公社還提供項目流程管理和模組化支援，從想法創意到技術開發，從原型機到市場量産，每一個階段都有標準化的模組可以追蹤問題，提供解決方案。所謂眾人拾柴火焰高，生態系統裏合作夥伴的支援也必不可少。他們跟英特爾一起，幫助創客和創業者跨越從設計、原型、生産到産品推廣等鴻溝。

　　Edison創新大賽

　　英特爾的Edison大賽對於英特爾的支援模式就是一次很好的例證，可以看到，整個智慧硬體生態系統是如何相互協作，來支援眾多基於Edison的開發項目。

　　大賽自今年1月啟動以來，共收到超過400個創新項目，來自全國51個城市，涉及26個領域，在短短兩個月之內，就有超過30多項目完成了原型機，開發速度驚人。在這個過程中，每一階段都有來自英特爾和生態系統合作夥伴的共同支援，所以創客的項目才能完成得如此順利。

　　從大賽脫穎而出的五強團隊憑藉其敏銳的洞察力和驚人的創造力，將智慧創新融入日常生活，包括單眼相機智慧遙控器、指靜脈活體身份認證智慧終端、Mostfun3D列印機、智慧教育機器人、帶觸摸屏的智慧清潔機器人。

　　大賽雖然結束了，但創客們的創造還在繼續，英特爾的支援模式還會更加給力，來自英特爾和生態系統合作夥伴的支援也會一直延續下去。