人是第一生産力，人永遠是決定的因素，“人本工程”自然是事業發展的“生命工程”。作為企業管理系統的“龍頭”，加強隊伍建設的重要性不言而喻。對於處於日益複雜經濟金融環境之中的農商行來講，如何通過加強隊伍建設，建成一支肯幹事、能幹事、幹成事、不出事的員工隊伍已經成為生存和發展的第一要務。針對農商行當前隊伍建設過程中存在的矛盾和問題，本人結合自身管理工作實踐，就農商行加強隊伍建設作如下幾點淺顯思考：

　　一、農商行隊伍建設工作的現狀

　　近幾年來，農商行隊伍的整體素質逐步提升，年齡、學歷、專業、職稱等結構得到了不斷改善。但是，員工進出渠道不暢、選人用人機制不活、考核激勵匹配不夠、教育培訓效果不佳、員工進取意識不強、員工素質提升不快、文化塑造內涵不足、團隊能量激發不力等問題依然普遍存在，導致許多農商行管理層常常不由地感嘆員工隊伍建設“素質難提、幹部難培、員工難管、風險難控、文化難鑄”，看似比較務虛的事務事實上成了一個比較棘手頭痛的問題。

　　二、農商行隊伍建設實踐與啟示

　　在多年工作實踐中，本人在拓寬進人渠道、暢通退出機制、活化用人機制、強化教育培訓、完善激勵機制、做實長效管理、注重人文關懷等方面相繼實施了一系列具體工作舉措，取得了一定成效。從中，也給農商行隊伍建設提供了以下幾點有益的啟示：一是遵循“需求導向”引入各類實用人才，是隊伍建設適應發展需要的“進水口”；二是尊重歷史客觀推進員工合理分流退出，是優化隊伍結構的“稀釋劑”；三是堅持“公正、公平、公開”的用人導向用活人力資源，是挖掘隊伍建設效能的“起搏器”；四是發揮考核激勵機制內在驅動力量，是保持隊伍建設正確方向的“動力源”；五是創新方式提高教育培訓轉化效率，是促進員工素質整體提升的“助推劑”；六是注重員工人文關懷彰顯文化引領的力量，是隊伍建設的“靈魂”。

　　三、對加強農商行隊伍建設幾點思考

　　隊伍建設是一項涉及方方面面工作關係的系統工程，需要統籌規劃、協同推進。同時，隊伍建設又是一項頂層設計與措施落實並重的“接地工程”，需要虛實結合、落地生根。隊伍建設必須依照“選好人、用好人、管好人、培養人、關心人、激勵人”的總體思路，針對性地採取貼身、務實、有效的工作舉措加以落實，持之以恒地抓推進、抓評價、抓調整，努力營造尊重員工、關愛員工、激勵員工、培養員工、成就員工的良好環境，最終水到渠成地達到文化引領隊伍建設的最高境界。

　　（一）“選好人”：不拘一格降人才。一是重視人才規劃，要在對員工素質結構、人才需求缺口、未來發展需要等方面因素進行全面綜合分析的基礎上，科學制定本行人力資源規劃尤其是人才引進規劃方案；二是重視員工招聘，要持續通過校園招聘、社會招聘、大學生村官定向招聘這一進人主渠道，不斷加大經濟、金融、財務、會計、法律、電腦、文秘、行政管理、工商管理、國際貿易、電子商務、資金理財等各類人才的梯度引進力度；三是重視人才引進，要針對當前農商行行銷、管理、法律、文秘、電腦等專業高端人才普遍缺少的實際狀況，嘗試通過專辟招聘渠道加以對口引進。

　　（二）“用好人”：德才兼備用人才。一是堅持確立“德才兼備、以德為先”的用人導向，將守紀律、懂規矩、講原則、高品質、有威信作為幹部、人才選拔使用的首要標準；二是堅持“因情而異、靈活多樣”的用人方式，打破唯年齡、唯學歷、唯資歷、唯票數、唯分數等傳統用人規則，採取公開選拔、競爭上崗、雙向選崗、後備晉陞、組織點將等多種方式提拔任用管理幹部，努力構建生動活潑、良性競爭的用人機制；三是堅持“梯次選拔、實踐選拔”的用人模式，按照梯次培養、逐步培養的思路選拔培養人才，通過實踐摔打歷練人才，努力培養人品、能力、業績俱佳的人才隊伍。

　　（三）“管好人”：夯實基礎管理人。一是要建立健全員工職業規劃科技應用系統，區分員工性格愛好、能力專長、社會資源、發展目標進行分析定位並予以跟蹤管理；二是要不斷創新思想政治工作方式方法，對員工工作、學習、生活等情況進行動態管理，並通過開辦網路學院等多種方式加強員工日常學習教育，逐步糾正員工心理浮躁、急功近利的不良傾向，在此基礎上對重點人進行教育和轉化；三是通過定期家訪、員工家屬座談、爭當“賢內助”等方式，不斷增進單位與員工家庭互動聯繫，形成聯動共管的育人格局。

　　（四）“培養人”：分類指導培育人。一是注重員工結構分析，切實掌握員工性格特徵、興趣愛好、能力專長等資訊，根據網點規模、競爭程度、業務需要實現員工在網點、崗位和不同層級之間合理調配，達到人盡其才、才盡其用；二是注重後備人才選拔，著眼培養滿足未來發展需要，通過業務與管理知識培訓、個人素質與技能培訓、管理能力測評、面試等多個環節進行後備幹部綜合考評選拔，加快儲備一支與業務發展相適應的後備人才梯隊；三是注重專業人才培育，根據員工潛質和可塑性劃分信貸、財務、行銷、管理、風控、技術等若干門類，通過多崗實踐、挂職鍛鍊、外出進修等多種方式進行針對性培養，豐富培養對象知識儲備，開拓培養對象視野眼界，促進各類專業人才學有所專、學有所成。

　　（五）“關心人”：關愛員工感召人。一是注重幹部員工溝通，探索實施幹部員工溝通制度，推行分級約談、定向約談和隨機約談等約談方式，規定溝通頻率、品質、考查等要求，促使幹部職工溝通聯繫形成制度化、常態化；二是注重廣泛徵詢民意，經常性地開展全員大討論和好建議、“金點子”徵集，真誠傾聽員工心聲，在此基礎上做好有價值好建議的應用和轉化；三是注重加強員工關愛，通過生日祝福、節日慰問、健康關愛、重大家事關愛等關愛方式，真心實意為職工辦實事、做好事、解難事。

　　（六）“激勵人”：機制文化留住人。一是完善薪酬分配製度，不斷健全包括薪酬分配、等級評定、産品計價和績效評價等管理規定在內的薪酬制度體系，最大可能地調動絕大多數員工積極性；二是提升員工幸福指數，除了物質激勵之外，通過榮譽激勵、情感激勵、榜樣典型激勵、領導行為激勵等多種精神激勵方法，讓員工真正感受到在農商行工作舒適、自豪、快樂；三是推進企業文化建設，引導員工確立共同發展願景和價值觀，著力營造團結共事、快樂成事、風清氣正、和諧共進的發展環境，逐步造就一支忠誠度、專業度、奉獻度高的員工隊伍。

　　（作者係興化農商行董事長）