□本報記者 梁現瑞

　　4月11日下午，王淑娟一早從縣城出發，去幾十公里外的蘇河鄉翠檬有機茶廠考察，臨近結束，她讓同伴給自己拍了幾張照片發在朋友圈中：白底藍花的格子襯衫，搭一條淺綠色長裙，長髮披肩，目光跟山裏的空氣一樣乾淨……配圖文字中，她一再稱讚當地茶葉的品質：“真心好喝。”

　　不只茶葉，在她心中，青川的寶貝實在太多了，木耳、核桃、蜂蜜……數不勝數。也是因為這個原因，5年前，音樂學院畢業的她毅然回鄉創業，在當地建立了中華蜂的生産基地和繁育基地。隨後，還在淘寶網上開辦了網店。2013年，她進一步擴大了蜂蜜生産基地、蜂蜜加工廠和網店規模，成立了青川縣智宸網路服務有限公司。

　　2014年9月，阿里巴巴在美國紐約證券交易所敲鐘上市，當天，淘寶産業鏈的8個代表隨馬雲一起在紐約敲鐘，王淑娟就是其中的一員。由此，她被稱為“敲鍾女孩”。

　　和其他敲鐘代表一樣，王淑娟信心滿滿，回國後不久，在她的極力推動下，“青川館”在淘寶網“特色中國”商城正式上線，這是四川境內唯一一個縣級館。

　　在這之前，青川當地的網商剛剛經歷一輪過山車式的發展。由於缺乏品牌和行銷，各個小賣家之間陷入惡性競爭，不少店主傷心離場，全縣網店數量從高峰時的上百家跌落至五十來家，且絕大部分只能陷入網路的“長尾”。

　　走出困境的方向，在於整合資源，打造公共品牌。青川館就在這樣一個背景下設立，目的是要帶動當地的中小網商快速成長，推動老百姓致富。

　　截至目前，入駐青川館的當地網商數量已經突破10家。按照最初的設想，青川館一年的銷售額至少要破千萬元。

　　期待中的紅火生意卻遲遲沒來。數據顯示，3月份，整個青川館的銷量只有十來萬元，問題出在哪？

　　這個春天，不安和焦慮開始在敲鍾女孩的內心升騰。

　　首先是缺人。和開實體店一樣，網路店舖需要裝修美化，銷售需要靠渠道引流，行銷需要策劃，産品圖片也不是隨便拍拍就行。儘管給美工開出了3000元底薪，幫助其他店舖設計還有提成收入，包吃包住，但依然招不到人。

　　缺的還不只是美工、行銷、新媒體傳播這樣的高端人才，連客服這樣的普通員工都難找。去年以來，她的店先後招了幾次人，但最終留下的只有5個，走了10多個，有好幾個都是幹一天就走。“吃不下這個苦。”她説，網路銷售需要經常加班，小縣城沒有大城市的燈紅酒綠，外地年輕人不願意來，留在本土的則大多無法勝任。到目前為止，團隊人才缺口至少是五六個。

　　四川現有網店約有20多萬個，其中近半數缺乏電商人才。春節後，四川本地的電商企業甚至開出百萬年薪，依然難以找到合適的人才。

　　其次是缺錢。網路行銷同樣需要花錢，搞一次活動動輒上百萬，青川館是個區域品牌，沒有商家願意來分擔這些費用。靠她一人之力，更不可行。

　　還缺物流體系。迄今為止，青川當地沒有冷鏈物流，當地很多特色産品，包括牛肉、豬肉這些生鮮根本運不出去，“眼看銀子化成水”。

　　缺人才、缺資金、缺物流，敲鍾女孩緊鎖的眉頭背後，是青川這樣的小縣城在網際網路時代踉蹌的腳步。一方面，他們尚沒有完全從傳統農業社會脫胎出來，卻又在短短幾年間一頭扎進當今最前沿的技術和産業。

　　在最初的新鮮後，排異反應開始出現。