“月月3·15”維權熱線明天上午為您開通
- 發佈時間：2015-04-14 06:29:31 來源：燕趙晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 陳霞）明日上午，由本報聯合石家莊市工商局共同打造的燕趙晚報“月月3·15”行動，又將與消費者如約見面。來自石家莊市工商局12315指揮中心的兩位工作人員將於明日9時至11時，和本報記者一起值守0311-88629210和88629245兩部維權熱線，線上實時為消費者提供維權幫助。
近期陸續有消費者反映自己在網路購物中遭遇退貨難的問題，還有的消費者在裝修過程中被家裝公司打包費用套牢，之後不斷加價層層收費的遭遇；甚至個人資訊外泄最多時一天接到20多家裝修公司電話行銷騷擾……這些，您都遇到過嗎？此外，您在最近的消費過程中遭遇到了煩心事兒、鬧心事兒，在剛剛過去的清明小長假中，遭遇過旅行社的侵權行為，在購物娛樂消費中遭遇過消費陷阱或者黑幕，都可以拿起手中電話向我們投訴、舉報反映。
為了讓消費維權常態化，本報從2014年4月15日正式啟動“月月3·15”維權活動，每月的15日，石家莊市工商局12315指揮中心工作人員都會專程趕到本報編輯部現場值守熱線，接受消費者投訴。迄今通過本報“月月3·15”維權行動這個平臺，不少消費者投訴無門的“鬧心事兒”處理妥了。
和往期一樣，“月月3·15”行動不設定投訴主題和投訴行業，您在日常購物時遇到煩心事兒或者合法權益被侵害的情況等，都可以進行投訴、舉報。另外，針對往期“月月3·15”維權行動中有消費者直接趕到本報現場投訴的情況，也提醒到現場投訴的消費者，請務必攜帶相關購物票據及消費憑證，以免給維權造成不便。
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