大小超市“觸網”，太方便了
- 發佈時間：2015-04-13 13:30:27 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者翟維鷺）消費者家門口的大超市，現在也能網路下單、送貨到府了。據了解，最近一段時間，本市一些超市大賣場、社區便利店等實體商家紛紛開通面向本地及周邊地區消費者的網購渠道和相關線上服務，頗受消費者歡迎。
“第三次下單了，送貨非常快，關鍵是太方便了！”消費者李先生昨天告訴記者説，“其實我家離大潤發超市並不遠，也能坐上免費班車，但是超市能送貨到府，還是給我們省去了不少的麻煩！”據了解，李先生下單購物的飛牛網是大潤發超市十天前面向本市消費者開通的購物網站，由於所有商品的揀貨和配送都由大潤發紫金山路店完成，所以在配送速度和貨源保障上的“本地化”優勢十分明顯。“初期下單的很多都是我們的老顧客。”大潤發負責人接受採訪時説，“剛開始的時候，像油、米、面等有一定重量的商品能夠網上下單、送貨到府，很受老年顧客的歡迎，現在像巧克力、進口食品等也都開始熱銷了。網上服務正在逐漸被顧客接受。”本市的物美大賣場目前也推出了支付寶網路付款、捆綁官方微信送專屬優惠券、現金券等一系列“觸網”的動作。
除了大超市以外，本市還有一些社區便利店也在網上攬客。“在微信上就可以直接預訂，然後在家等著送貨到府就可以了。”家住河西區的消費者張女士昨天告訴記者，“雖然便利店規模不大，但是對我們社區內的消費者來説，能用手機在家門口的小店裏‘下單’，確實很方便。”
本地商家紛紛“觸網”，究竟是噱頭還是對消費者有益的服務增值呢？“開拓網上渠道，是實體零售賣場在網路消費迅速發展衝擊下的必然之選，實際上也是零售行業的大勢所趨。” 市場研究專家，天津商業大學商學院教授黃聚河接受本報記者專訪時分析：“可喜的是，與幾年前一些商家開通網站時只注重‘形象工程’而不能提供實際服務的情況不同，現在這些大賣場‘觸網’，帶來的都是實打實的服務，這對消費者來説是一件好事，起碼多了一種購物的選擇，並且也提升了消費體驗。”
