網購消費的記憶碎片
- 發佈時間:2015-04-10 14:30:54 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
出生在1987年的漪姑娘,真正接觸網購是在2007年,此時相距B2C開山鼻祖8848.com在1999年掀開網購在中國的大幕已經過了8年。在這8年的時間裏,中國網購市場也從最初的跌跌撞撞、悲喜交加、萬馬奔騰走到了一個回歸理性的階段。
彼時,在短短的嘗鮮期後,本不成熟的網購行業,受到網際網路泡沫影響,領頭羊8848也沒能熬過低迷期,在2001年赫然倒下,網購市場進入冬天。但在非典肆虐的2003年,“被禁足”的人群消費習慣漸漸生變,這給了網購消費一個新希望。阿里巴巴旗下淘寶網應運而生,京東也在2004年正式上線,網購市場開始進入井噴期。再到2006年,網購市場頻頻出現收購、合併、注資,淘寶、京東、卓越亞馬遜、噹噹幾大重要網購網站鼎立之勢正在形成。
在漪姑娘的印象裏,雖然身處2007年時並無法判斷網購市場是否已經成熟,但淘寶在那時已經是一個時常飄在耳邊的高頻詞了。在大學宿舍裏,“淘啊淘啊淘”的廣告語就是很多同學課餘生活的情景再現。無時不刻都有人窩在宿舍盯著電腦在網購網站上搜索各種商品下單,取網購的快遞包裹也是不少人一天中最期盼的事情。衣服、飾品、化粧品、零食、書籍等等,拆開包裹就像收穫一份份驚喜。
相對很多人已經深諳網購流程,能搶購,會秒殺,用支付寶,漪姑娘卻只會在卓越亞馬遜上買書。“一方面,我覺得在網上買東西很浪費時間,需要瀏覽很多網頁,才能找到合適的商品,但又和逛街不一樣,只能滿足眼癮,卻沒有手感。另一方面,網購商品還不能讓我信任,雖然價格低得很誘惑人,但誰能知道它是真是假?”
但漪姑娘的這種想法並沒有持續太久。隨著2009年淘寶網首次把11月11日變成“雙十一”網購狂歡日,電商造節開始風起雲湧,也攪動著網購消費市場呈現出幾何式增長。“你能看到好像就在一瞬間,絕大多數消費品都能在網上買到,身邊越來多的人沉浸網購,網購平臺競爭的白熱化讓商品價格更透明、産品更豐富、服務更到位。似乎每天都是網購狂歡節,網購帶來的便利越來越多,也讓人越來越放心。”
漪姑娘的網購訂單也從原來單一的精神食糧不斷擴容到生活的方方面面。無論是自己用的化粧品、穿的衣服、背的包包、吃的零食,還是送人的禮物,甚至家裏裝修後需要更換的電器,都開始足不出戶,從網上信手拈來。當然,她在網上的花銷,也從原來戰戰兢兢地最多只敢在網上花幾十塊錢,到成百上千的單也敢在網上消費了。
説起最近幾年的網購消費記憶,漪姑娘最深的感受是網購的戰場似乎已經從電腦轉到了手機移動端,而且網上除了可以消費琳瑯滿目的商品,也涵蓋了更多的服務消費。“隨著智慧手機的普及,移動4G網路的構建,無時無刻、隨時隨地網購似乎已成為可能。一得空閒,每個人都會拿起手機,瀏覽著自己所需。而無論是旅遊産品、訂餐送餐、約車訂房,這些服務性消費都能通過網購實現,可以説網購已經全面入侵著每個人的生活。”這也正如阿里巴巴董事會主席馬雲曾寓言的:“十年前沒多少人懂網購,但隨著時間的推演,網購的影響會越來越大,直到每個人都覺得,它就是我們生活的一部分。可以説網購不是一個商務模式、技術,它就是一種生活方式。”
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