開通十九條國際航線的通程聯運業務
- 發佈時間：2015-04-06 09:29:56 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
南航廣州樞紐實現“無縫隙轉机”
本報訊 記者郭瑛 通訊員徐倩娜、朱穎青報道：自3月30日起，南航正式開通德里、東京、首爾、法蘭克福往返廣州航線的通程航班轉机聯運業務。乘坐通程聯運航班，在始發站辦理“一票到底”的旅客，可以享受行李直達目的地的便捷服務。至此，南航在廣州已經開通了19條國際航線、28個國際入境航班的通程業務。
南航廣州通程航班轉机聯運服務包括出境和入境兩部分。乘坐南航國內航班在廣州轉接南航所有國際航班出境的旅客，在廣州轉機時無需提取托運作李；乘坐南航19條國際航線在廣州入境轉接南航所有國內航班的旅客，在廣州轉機時無需提取托運作李。例如，一位從海口出發，在廣州轉机往返東京的旅客，不論是在海口出發，還是從東京返程，都可以直接將行李托運到最終目的地。
“通程聯運航班量不斷增多，給旅客帶來了很大的便利。但這並不代表進出港旅客的行李不需接受海關檢查，而是由後臺工作人員協助辦理。”南航相關工作人員介紹説。而在這個過程中，還需要旅客的全力配合。
為使旅客享受到更好地通程航線出行服務，南航地服部不斷優化通程休息區的軟硬體設施。轉机部門設立了通程航班保障小組，向通程航班轉機國內旅客講解“通程聯運、行李免提”的業務流程，協助旅客行李快速通過海關的檢查，保障每位轉机旅客快速成行。
