美國航班機械故障 6天才送旅客“回家”引質疑
- 發佈時間：2014-10-30 06:35:26 來源：廣州日報 責任編輯：謝淩宇
建議選擇有實力品牌的航空公司
近期百餘名我國旅客滯留帛琉事件引發外界關注。昨日美國動力航空方面稱，受2D8117航班影響而滯留帛琉的最後27名旅客已于29日順利到達中國香港，所有原計劃搭乘該航班的217名旅客已全部返回，但未公佈具體的賠償方案。有旅行社人士建議，旅行社包機機票價格相對便宜，但個人購買可以對航班時間、價格綜合選擇，建議選擇有實力、品牌的綜合性航空公司。
記者採訪了解到，目前帛琉仍屬於新興旅遊目的地，相關團隊資源並不是很豐富，所以旅行社方面仍以自由行産品為主。
記者昨日了解到，2D8117次航班原定於10月23日從帛琉飛往我國香港的，但由於機械故障原因造成延誤並進一步取消，令217名旅客滯留。據了解，美國動力航空成立於2010年，主要面向亞洲市場提供高密度的長途航班服務。
有相關旅客表示，飛機從23日出故障後就一直停留在帛琉機場，航空公司一直無正面解釋、不做任何解決方案。
動力航空方面稱帛琉至我國香港無定期航班，即時協調當地地接旅行社對旅客餐飲和住宿作出了安排。有媒體報道稱，航空公司曾經提出給每位旅客補償150美元，並讓乘客簽署不控告航空公司的文件，但遭到大多數旅客的拒絕。
對此，動力航空方面則表示，公司未對外公佈過賠償方案，具體到每位旅客的賠償方案，由旅客與旅行社聯繫獲取詳情。
新興目的地旅遊
多為自由行産品
航空公司方面稱此次航班為旅遊包機，未向任何個人銷售機票，但其中仍有不少自由行旅客。記者採訪了解到，目前帛琉旅遊以自由行産品為主，跟團遊部分則是目的地散拼團。
記者在廣之旅、南湖國旅網站上看到，目前兩家售賣的帛琉自由行産品僅包括機票或機票加酒店。一位旅行社人士對記者表示，目前帛琉還屬於新興的旅遊目的地，相關的團隊資源並不是很豐富，所以並沒有開設團隊遊項目，先從自由行産品入手再慢慢拓展。
也有旅行社方面稱，主要是帛琉的旅遊資源適合自由行，無需辦簽證，不少消費者直接預訂機票酒店也很方便。
有業內人士指出，從我國香港到帛琉一般情況下往返含稅的價格5000元左右，甚至可能更低，但大多是旅行社包機的價格，個人購買可以對航班時間、價格綜合選擇，建議選擇有實力、品牌的綜合性航空公司。
有旅行社提醒稱，消費者前往帛琉旅遊能從我國港澳臺或南韓首爾等地轉機，前往帛琉旅遊一定要事先做好各方面的準備。
