如今家庭生活已經離不開各種各樣的家電，然而家電過了保修期或者壞了，到哪維修，如何維修，卻讓不少人覺得頭疼。小家電壞了，修修就得五六十元，修還是不修?小家電維修費用高，大家電維修亂收費，讓市民摸不著頭腦。

　　家電維修貓膩多

　　“我的凈水機，用了好幾年了。最近總出問題，前前後後找了4個維修的地方，都來我家給弄過，卻都沒弄好，還和我收了不少錢，不給還不走。”赤峰市民劉陽説起家電維修可是一肚子的氣。

　　面對家電故障，她首先想到的是廠家的維修熱線，可是電話打過去後，工作人員表示，這種情況不能在家維修，需要將凈水器拉到維修點進行維修，來回運費為100元，另外維修費用要視情況而定，價格少則300多元，多則500多元。

　　“由於覺得費用太高，我只好自己找維修工，前後找了3個，每個都過來給弄弄，收百八十塊錢，卻都沒修好。最後沒辦法，我決定在網上找一家。然而打開網站，家電維修的商家鋪天蓋地。我試著找了幾個距離較近的，打電話諮詢價格。然而各個商家的報價從100多元到四五百元的都有。”劉陽對維修心有餘悸，先問好價格，然後和對方工作人員確定好，到府後修不好不收費，才敢讓他們的技術人員來。

　　據呼和浩特市某品牌家電維修工田師傅介紹，“家電維修還有很多貓膩。比如看人定價。如果消費者收入較高就要價高，如果遇到打工族等便少要點，或者維修的時候留下點兒遺留問題，為下次維修做準備。”

　　如今，保修期內，廠家或者銷售方的售後均可維修，但是出了保修期怎麼辦呢?記者在呼和浩特市溫馨小區內看到，小區墻壁上貼了不少家電維修宣傳單，通常都提供到府服務。如今網路也成了尋找家電維修服務的重要途徑。

　　維修收費無標準

　　“上個月我家的油煙機出了點毛病—抽煙的力度不夠，每次炒菜總是弄得滿屋子都是煙。因為機器過了保修期，所以我就給樓道貼的家電維修公司打了個電話，他們答應到府服務。維修人員一番檢查以後説‘先拆下來才能看到問題’，我也沒多想，就同意拆了下來。又是一番檢查後，維修人員説‘這油煙機問題大了，沒法維修，只能換件，修下來怎麼也得300多’。我嫌維修費用太貴，就表示不修了，結果對方説不修也得付拆機費用。我只好讓他修，最後花了370元。”呼和浩特市民楊曉麗叫苦不迭。

　　記者在58同城上搜索“呼和浩特家電維修”就有幾百條結果。少量正規的商家有自己的網頁，還有一些只有一個維修電話，更不用説明碼標價了。報價基本就是商家一句話，而且報價通常都不會説死，檢修之後才能給出確切的價格，甚至維修過程中還會有變動。

　　“收費之後，他們不會主動給你開票，即使給開了，也只能開一張師傅個人簽字的收據。”楊曉麗説，師傅只會列出總收費，而不會把所有的收費項目都列出。而且這家説這個價，另外一家又是另外一個價。

　　除了家電維修的收費標準不統一之外，維修店水準也是參差不齊。呼和浩特市民張女士家雙缸洗衣機的殼子腐蝕了，一家維修站説換個殼子需要600多元，而張女士購買洗衣機才花費700多元。內蒙古東鴿家電醫院的一位維修人員表示，維修店分很多種，有的是在工商註冊登記的，有的沒有登記，也沒有固定的門店。

　　謹防無證家電維修點

　　記者在採訪中了解到，關於家電的維修費用，完全是市場調節價，價格由經營者和市民協議確定。對此，田師傅提醒，家電維修收費項目主要包括零部件、檢測、維修、到府等四項費用。一般而言，品牌機的零部件價格，公司都有明確規定，建議去正規的維修店維修。

　　田師傅還提醒，目前有很多無證維修點，不少市民盲目貪圖方便和便宜會去“捧場”，殊不知有可能“挨宰”。市民應該養成成熟的消費觀念，選擇證照齊全的正規維修店，不要光顧路邊攤點或只有電話沒有店舖的維修店。要在維修之前就諮詢好具體到府或檢查的費用，與維修人員達成一致，在這過程中可以貨比三家，如果對方確實存在其他違規現象，需有舉報維權的意識。

　　而在維修過程中，儘量現場進行監督，並對新舊件進行比較，保留原來的舊件，現場驗收維修品質和更換新件後的效果。維修結束後，消費者勿忘索取維修發票。

　　本文來源:內蒙古日報