在産業集中度較低的傢具製造行業中崛起，從0到24億，維尚傢具僅用了9年時間。

　　2015年，白電行業特別是空調産品高庫存壓頂，市場推進艱難。而維尚傢具卻享受著“成品零庫存”的待遇。通過“網際網路+”，訂單資訊從消費終端傳導而來，數據即時轉化成資訊指令，驅動著企業的設計、採購、生産等行為順暢進行，呈現代表新經濟的特徵——定制化柔性生産的雛形。

　　“網際網路+”模式正成為企業競爭、産業競爭乃至國家競爭的新常態。佛山製造，産品觸網的電子商務“加法”已非常普及。“網際網路+”往更深層次滲透産業，化學反應涌現新興業、新模式。佛山企業謀變産業價值體系有何表現？“網際網路+”佛山，“+”道在何方？

　　再造流程讓庫存“輕”起來

　　作為佛山“網際網路+”的代表企業，維尚的全流程資訊化的運轉模式，完全顛覆了製造業的傳統流程。

　　每日，上萬個數據貫穿維尚傢具生産的整個鏈條。通過對這些大數據的分析梳理，維尚傢具建立起自己的資訊閉環。在行銷上滿足客戶的個性化需求、生産上滿足柔性化訂制化需求，“客戶需要什麼就設計什麼、生産什麼”，迅速從傳統傢具製造企業轉型為現代傢具服務企業。

　　庫存“輕”，投入産出的效益則實現提升。從數據上比較，相比同行業企業，維尚的生産效率是傳統模式的8-10倍，材料利用率從70%提高到90%以上，交貨週期從30天縮短到7天，資金週轉速度比同行業快近4倍，同時實現了成品零庫存，效益品質比同行業有很大提高。

　　如何從“賣庫存”轉向適應消費者需求的“賣服務”，美的主動選擇了強強聯手。2014年3月，其與阿裏雲簽訂框架合作協議，構建基於阿裏雲雲計算平臺的物聯網智慧系統，建立統一的大數據運營和管理平臺。美的集團董事、高級副總裁袁利群稱，今後佛山的製造業應該朝著“網際網路+”，即産業網際網路的方向發展。“誰能抓住大數據，能抓住用戶體驗需求、抓住流量，就能實現乘數級的增長。”

　　精準匹配從滿足消費者需求中“飛”起來

　　空調壞了，消費者打電話報修，資訊從三級經銷商反饋到二級，再由二級反饋到一級，一級再反饋給公司客服總部。總部安排人員查看問題，反饋總部要求寄配件，最後再由服務商完成維修服務。

　　冗長的服務鏈條，被“網際網路”打破。2012年就推出了全球首臺雲空調的志高，借助大數據的雲服務中心，一舉打破傳統的空調壞了用戶報修模式，將産品與服務融為一體，打造了一個“自服務”模式。“即時監測空調運轉狀態，資訊自動流動到相關部門，比如説，出現什麼問題，配件部門準備什麼配件，維修部門派人到府。”志高空調有限公司副董事長兼總裁黃興科稱。除此之外，雲平臺通過不斷積累數據，在分析數據基礎上，實現向消費者精準地推送匹配的服務。

　　順德偉仕達電器實業有限公司已有數年的專業化電商之路，主打品牌“長帝”電烤箱連續多年位居電商市場全網銷量第一。偉仕達正往“網際網路工廠”方向轉型。

　　“從電商銷售平臺上獲取大數據進行分析，根據用戶具體需求制定生産計劃。”偉仕達副總經理黃志剛説，網際網路時代的製造，只有對用戶多了解，切合用戶消費需求，産品才更具備生命力。據透露，偉仕達現在每款投産的産品，無論是其容量的大小，還是外觀顏色，都是基於對市場的全方位調研，精準匹配。

　　“網際網路+”讓傳統製造業找到了突破，找到了一條盈利的新路。“增加與消費者的粘性，基本上不會出現因消費者不喜歡而積壓的産品，反而常常斷貨，曾經有一款新開發的電烤箱投入市場後不久，月銷量就突破一萬台。”

　　網聚人氣構建興趣生態圈創造新價值

　　按照奇虎360董事長周鴻祎最新的理解，網際網路的本質，可以歸結為網易十五年前的一句廣告詞：網聚人的力量。

　　通過一個互惠共贏的平臺，網聚人的力量，形成生態圈層，圈層中的各方，互相給予營養，企業即可覓得商機。

　　網際網路經濟浪潮之下，圍繞美的、格蘭仕、東菱等家電企業，衍生出一大批電商運營商。

　　孫建軍在2010年創建菱之菱電子商務有限公司，開始為電烤箱的公司網銷産品。2011年起，“菱之菱”的電商業務以及烘培電器的網路行銷顯示出強勁的生命力。

　　在2013年的“雙十一”電商大戰中，“菱之菱”的行銷額增幅達到200%以上，當年銷售業績達到七千萬以上。然而，孫建軍並沒有因此沾沾自喜。“事實上，在整個産業鏈環節中，電商運營商仍舊只是貿易商的角色，只是轉變了做生意的方式，從線下走到了線上。這樣的模式，還不能稱得上創業，因為貿易商是依附製造商做生意的。”

　　如何在網際網路中真正實現創業？微信朋友圈的興起，讓孫建軍看到烘焙産業化的路徑。

　　“網路讓共同興趣愛好的人聚在了一起，各領域都活躍著達人們，烘焙圈中也一樣。”孫建軍深入地了解圈層中群體的需求。“烘焙必備的電子産品、廚房産品；健康的食材；專業技術的教授、共同學習的平臺。”完整的産業鏈條浮出水面。2014年起，孫建軍就開始著手線上線下相結合，從電烤箱的研發、製造和銷售，到烘焙食材的供應，以及烘焙技術的教學，均有佈局。

　　“去年公司線上線下所佔的業務份額分別是40%和60%，今年的目標是實現各佔50%。”孫建軍説，“菱之菱”的轉型之路是實現電商和實體産業相結合，重視客戶的使用體驗和推動産業文化的發展，而不僅僅只是推銷産品。“烘焙是一種健康的美食文化，是一種生活享受，當人們都喜歡上烘培的時候，自然就會有人來買我的電烤箱，我就成功了。”孫建軍説。

　　“網際網路+”，從簡單的加法，到創造産業鏈新價值，志高空調的“全民行銷”的渠道模式也是一種表現，每個人通過APP平臺推銷志高空調即可提取佣金，納入産業鏈、成為價值鏈一環的消費者，自然而然會衍生出新的價值圈。

　　吳曉芳 鄭光隆 張盛良