省質監局約談一汽大眾蘭州經銷商
- 發佈時間：2015-03-25 05:38:39 來源：甘肅日報 責任編輯：羅伯特
省質監局約談一汽大眾蘭州經銷商
本報蘭州訊（通訊員宋曉娟）3月17日，甘肅省品質技術監督局執法督查處針對一汽大眾汽車新速騰、甲殼蟲汽車存在後軸縱臂斷裂設計生産缺陷問題，約談了一汽大眾蘭州經銷商。通過約談，意在促進汽車生産銷售企業落實國家對《缺陷汽車産品召回管理條例》規定的主體責任，維護汽車市場秩序。
在約談中，甘肅省品質技術監督局執法督查處負責人首先説明瞭此次約談的法律依據、事件背景和約談目的。一汽大眾銷售有限公司西部區西北小區售後服務部經理和4家一汽大眾蘭州市經銷商分別介紹了主動開展新速騰汽車召回的相關情況，此次召回時間為2015年2月2日至2016年2月1日，目前，甘肅省涉及召回的新速騰3336輛，截至3月16日，按照大眾汽車公司提出的在缺陷汽車後軸縱臂上安裝金屬襯板召回措施，甘肅省10家授權經銷商已經完成召回1758輛，佔召回總數52.6%，對剩餘用戶經銷商已經採取各種方式進行了溝通和説明，由於甘肅地域廣，部分用戶主動提出待下次保養維修時再安裝金屬襯板；還有一部分用戶聯繫不到、車主已變更的，經銷商正在積極進行聯繫。
同時，省品質技術監督局執法督查處負責人要求經銷商儘快向質監部門提供召回的正式承諾、第三方調查等相關資料，並對經銷商下一步做好召回和售後服務工作提出了具體要求：一是要嚴格執行國家的法律法規，按照《缺陷汽車産品召回管理條例》和國家質檢總局發佈的召回公告要求，做好召回的後續工作；二是要制定好應急預案；三是嚴格執行家用汽車“三包規定”，做好售後服務工作，讓用戶滿意；四是加強資訊溝通，特別是召回後續事項的互通工作。
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