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凸顯銀行保險“保障”功能

  • 發佈時間:2015-03-25 02:34:09  來源:鄭州晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  3月16日,泰康人壽河南分公司完成一起理賠金額高達162萬餘元的理賠案。這張通過銀行購買的保單,為其持有人的家屬留下了鉅額保險保障。這起高額理賠案引出的調查報告,讓人們重新審視一向被視作投資理財的銀行保險産品。

  鄭州晚報記者 倪子 通訊員 王若谷

  銀保産品保障功能凸顯

  2010年,頗有保險意識的黃女士在中國農業銀行南陽市某網點購買了泰康人壽“金滿倉”兩全保險和“金滿倉B款”年金保險。前不久,黃某遭遇意外事故不幸身亡,按照保險合同條款,黃女士的家人獲得泰康人壽理賠款共計162萬餘元。

  高額的賠付與一向被視為“重理財、輕保障”的銀行保險難免産生認識的衝突,那麼消費者該如何認識、選擇銀行裏琳瑯滿目的保險産品呢?記者走訪了參與處理這起案件的保險專家,開啟理賠檔案,重新梳理對於銀行保險的認識。

  據泰康人壽最新理賠報告顯示,自2003年至2014年底,銀保渠道的理賠金額近20億元,理賠件數達6.4萬件。近3年來理賠案件數量和賠付金額的增長則更為顯著,2012年至2014年,銀保渠道每年理賠金額支出均超4億元,理賠件數超1萬件。上述理賠案中的保險“金滿倉”僅在2014年的理賠金額就達3億元,理賠件數8100件,在泰康十大高額理賠案件中就佔了半壁江山,最高理賠金額310萬元。

  據泰康人壽河南分公司運營支援部經理米耀仲介紹,近年來銀保産品件均賠付額度走高,保障功能日漸凸顯。“基於相同的風險發生概率,銀保渠道保險産品的賠案金額更高,一方面是銀保客戶群較其他渠道擁有更高的購買力,高額保單佔比較大,另外泰康在銀保産品設計中特別強調‘意外身故多倍保額賠付’的功能,一旦客戶出險即可獲得較高額度的保險給付。”

  在歷年全國重大突發事件理賠記錄中,這樣的解讀也得到了印證。2010年4月青海玉樹地震中,泰康銀保“金滿倉”産品賠付一客戶4萬多元;上海膠州路特大火災中,賠付一客戶62萬餘元。

  健康險更值得百姓關注

  相比于意外事故的重大理賠,保險對於重疾的保障性則更值得人們關注。米耀仲介紹了這樣一起案例,2014年7月,孟女士在醫院常規體檢時查出了惡性腫瘤,9月在腫瘤醫院進行了手術治療。通過泰康人壽官方微信的“易理賠”功能報案,孟女士在5天內就收到了50萬元理賠款,並用於後續的治療。經歷了與病魔的抗爭,孟女士對於保險有了新的認識:“有了這筆救命錢是不幸中的萬幸”。

  孟女士通過銀行渠道投保的“康悅人生兩全保險(分紅型)”附加“康悅人生提前給付重大疾病保險”,特別針對現代人高發的惡性腫瘤、急性心肌梗塞等40種重大疾病,一旦大病侵襲,一份全面的健康保障即可緩解治療的經濟壓力,如投保人意外身故或高殘時,還可豁免餘下未交的保費。

  泰康人壽河南分公司銀行保險部負責人介紹:“我們注重大病提前給付、醫療費用報銷、醫療津貼以及保費豁免等保障功能的全面完善,越來越重視銀保産品‘長期理財+長期保障’的兼顧,引導消費者樹立更理性的保險理念。”

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