酒類電商領袖激辯渠道 “網際網路+酒”成功關鍵是用戶體驗
- 發佈時間:2015-03-24 15:48:00 來源:中國新聞網 責任編輯:羅伯特
中新網成都3月24日電 (劉彥君)“如果産品需要打廣告才能賣出去的話,就是産品研發的失敗。”酒仙網董事長郝鴻峰在主題演講中提出,網際網路思維下研發的産品不需要打廣告,只需把握好産品的用戶觀。“網際網路對於白酒這一傳統行業的影響正日益加深,無論是渠道層級的壓縮亦或是價格體系的衝擊,還是是消費習慣的改變,都讓網際網路成為了目前白酒企業不得不面對的一道命題。”
24日,“第三屆中國酒類電商領袖論壇——跨界”在四川成都舉行。今年兩會上出現了“網際網路+”的新概念,傳統企業如何網際網路化?“網際網路+酒”該如何步入深度調整的新時期?
“一款基於網際網路思維下研發的産品,用戶體驗尤為重要。”郝鴻峰認為,首先要讓用戶感到有面子,需要産品具有真實接地氣的品牌故事,包裝設計上要高端上檔次;其次要好喝,産品要名師勾調,不上頭,而且做到真材實料不忽悠;第三,要做到實惠,具備顛覆傳統的定價模式和成本定價,以及突顯性價比的大容量;最後,要讓用戶尖叫,産生沒買到就後悔,買後不炫耀一下就憋得慌的感受。
對此,郝鴻峰以首款網際網路思維白酒“瀘州老窖三人炫”舉例,139元買一送一1000ML瓶裝,上線短短84天銷售超過100萬瓶,銷售額突破7000萬元,6個月累計銷售達1.2億元,這一連串讓人瞠目結舌的數字,成為白酒行業奇跡。“去年酒仙網賣酒的數據顯示,200元以下産品佔到50%的銷售額,這就説明網際網路服務是一個很‘屌絲’的服務,是為大眾消費服務。”
自2013年開始,經歷了兩年的調整的白酒行業依然處於宏觀經濟下行的環境下,高端白酒市場、團購市場、零售專賣市場所面臨的困境依舊,“微利”、政策趨緊將成為行業新常態。
易觀國際商業解決方案執行總裁馮陽松認為,網際網路時代給傳統酒水行業帶來了巨大的商業機會和想像空間,在這個巨大的“風口”面前,酒類企業在網際網路化時代面臨三個選擇:一是通過B2C平臺銷售;二是聚集大量産品粉絲帶動銷售;三是通過B2B平臺進行銷售。“而無論選擇哪一種方式,渠道扁平化和尊重消費者體驗都是酒企必須重視的核心因素。”
微播易CEO徐揚則從行銷和傳播角度給酒企提供了新的思考。他認為,極致産品、粉絲經濟、快速口碑傳播是打造火爆産品的關鍵因素,在有了極致産品的基礎上,産品的口碑是可製造、而且值得大量投入的。
在用戶觀的理解上,三個爸爸聯合創始人兼CEO戴賽鷹認為,要了解對用戶最重要的東西,用戶不僅僅為産品買單,而是為證明自己是哪類人去買單。因此,讓用戶認同産品,必須從情感出發。
“酒行業的調整期還遠未結束,對酒類行銷的創新還在摸索階段。在這一趨勢之下,如何更好地適應和利用網際網路這一高效的行銷工具為消費者提供更加具有針對性的服務成為酒企在未來勝出的關鍵。”瀘州老窖電子商務股份有限公司總經理康運策表示,不僅要停留在依託網際網路進行銷售的表面,還要形成消費者的持續關注。(完)