O2O創業夢,從“洗衣做飯”起步
- 發佈時間:2015-03-18 06:34:01 來源:南京日報 責任編輯:羅伯特
立項5天后拿出産品設計,20天后正式上線;上線3個月,已在南京的O2O市場爭得一席之地……近日,記者採訪南京安仕捷資訊技術有限公司的3名年輕創業者時,真切地感受到了什麼叫“年輕節奏”。
創業夢,讓3名年輕人走到一起
有的人,血液裏天生流淌著創業基因,王夢婕、吳傑就是這樣的人。
從新加坡留學回來以後,王夢婕在一家大型網際網路企業找到了合適的工作。但那顆想創業的心,卻總是無法平靜。
不久,王夢婕結識了志同道合的吳傑。
“我們都身處網際網路行業,平時打交道的機會比較多,時常也會交流一些項目進展心得,本地O2O項目就這樣擦出了火花。”王夢婕笑著説,她和吳傑商量了半年,最終把創業的目標定在垂直行業O2O上。為此,他們把全國成功的O2O案例都細細研究了一遍,又對南京本地的服務行業情況進行了深入調研,最後在“網上洗衣”這個方向上達成共識。
“外省已有操作比較成功的案例,但包括南京的江蘇市場還是空白。我們就趕緊行動起來,把這塊陣地先搶下來。”王夢婕説。
隨後,兩人又找來河海大學的電腦博士傅曉加盟,吳傑負責市場,王夢婕運營,傅曉負責技術。“‘洗來了’去年12月10日立項,12月15日就拿出了第一輪産品設計,今年1月初正式上線。這個速度,恐怕國內也沒有幾個。”王夢婕説。
“洗來了”上線獲用戶青睞
採訪中,記者體驗了一把“洗來了”:在微信上關注“njxilaile”公眾號,點擊“一鍵下單”,選取要洗的衣服類型,再填寫自己的地址,前後操作只用了40秒;半小時不到,穿著“洗來了”制服、帶著白手套的“洗來了小哥”就按照預約時間到府收衣服了。
收衣服時,“洗來了小哥”仔細詢問了衣服的新舊程度,什麼地方有重點污漬、有沒有破碎或拼色掉色問題等,然後用專業的洗護袋將衣服收裝起來。洗衣的價格根據衣服款式、材質不同,從7元到400元不等,比一般的連鎖洗衣店還略微便宜一點,也不額外收取配送費用。
據介紹,他們目前已與康潔、福奈特等中高端洗護連鎖品牌進行合作,從線上為他們擴大客源,因此,這些店家都非常樂意和他們合作。
“我們的王牌是服務人員。”吳傑説,“從‘洗來了’上線開始,我們就將服務人員作為核心,進行專業培訓。”
記者隨機採訪了幾位“洗來了”用戶,他們最滿意的,也是到府服務人員的專業和態度。“價格不算貴,方便又貼心。”家住河西的彭小姐説。
據悉,“洗來了”未來還將建設自己的中央洗衣工廠,屆時,價格、服務、配送將更加標準化。目前,“洗來了”每天的訂單量都超過100筆,其中重復下單率超過60%。
擴張板塊,開發“飯來了”
幾天前採訪時,王夢婕説,她們公司有一款新的O2O服務即將上線。果然,沒幾天后,他們開發的一款名叫“飯來了”的微信公眾號就出現了。校園食堂味道,低廉的價格,加上一貫的“快速度”,“飯來了”一上線就受到了追捧。
據介紹,“飯來了”自建中央廚房,主要面對企業白領、上班族。用戶每天可以通過微信公眾號“njfanlaile”下單,選擇不同口味和價格的套餐。目前,“飯來了”每天的訂單和用戶都以30%的速度增長。
當前,“美團”、“餓了麼”、“零號線”等O2O餐飲外賣平臺在運營、資金上都已經有相當規模,“飯來了”還有機會嗎?“任何企業、任何行業都會有競爭。有競爭才有進步,遇到困難説明我們一直在往前走。我們堅信,在移動垂直020行業中,標準化服務、速度快、堅持才是真正的贏家。”吳傑回答説。
本報記者 劉蒙丹
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