人民網北京3月16日電 （記者喬雪峰） 記者從交通運輸部獲悉，今年春運期間，全國共發送旅客28.09億人次，比去年同期增長3.5%。其中，鐵路2.95億人次，道路24.22億人次，水路4284萬人次，民航4914萬人次。全國道路共投入營運客車85萬輛，最高日發班次255萬個，水路投入船舶1.4萬艘，69.7萬客位。據交通運輸部路網中心監測，全國路網運作情況總體平穩，部分路段因天氣原因出現短時交通封閉或管制，未發生大面積、長時間交通擁堵。春運安全形勢總體穩定。

　　“網際網路+服務” 出行更便利

　　據悉，全國各地交通運輸主管部門強化網際網路等新技術在春運中的服務功能，大力推進網上購票和出行資訊服務，更好地滿足旅客的新需求。例如，深圳福田汽車站推出手機微信購票等多重網路購票服務，春運期間旅客微信購票率超過10％，網路非窗口售票率達25％；寧波市開通了“寧波通”，融合交通、交警、城管、氣象等綜合交通資訊，通過手機向旅客提供線路查詢、路況資訊、手機購票等18項服務。

　　各地按照交通運輸部、公安部、國家安監總局、全國總工會和團中央聯合下發的《關於在春運期間開展“情滿旅途”活動的通知》，開展“情滿旅途”活動，提供“七心”服務，進一步提升春運服務品質和服務水準。各地緊緊圍繞群眾最關心的購票、候車、運作安全、駕車出行、城市“最後一公里”運輸問題、農民工返鄉等，開闢購票“便捷通道”，增開售票窗口，延長售票時間，讓旅客購票更省心；建設候車“溫馨驛站”，加強旅客進出站組織引導，開闢特需旅客通道，讓旅客候乘更暖心；打造“順暢通途”，完善標誌標識，改進服務區和實時路況資訊服務，保障公路暢通，讓駕車出行更順心。

　　“協調+組織” 銜接更順暢

　　為確保運力充足，各種交通運輸方式銜接順暢，交通運輸部門有重點地加強運輸組織與運力調配，有效滿足了高峰時段運力需求，未發生大面積、長時間旅客滯留情況。

　　各地以火車站、汽車站、機場等綜合客運樞紐為重點，科學安排公交、地鐵、出租汽車運力配置和運營時間，確保城市內外運輸暢通有序。例如，北京公交集團在四大火車站、汽車客運站和機場周邊線路增配公交車輛200余部；上海虹橋客運樞紐節後每日加開地鐵運作班次10余個，開設春運公交專線30條，調集出租汽車3000余輛，全力保障入境旅客及時換乘公共交通工具。

　　此外，針對雨雪霧等惡劣天氣，各地加強應急運輸保障。2月下旬東北、華北地區發生雨雪霧惡劣天氣，北京、內蒙、黑龍江、河南等地加強統籌協調，全力做好應急運輸保障，救援因雪阻滯留車輛，組織疏運旅客，有效保障了惡劣天氣條件下的公路保通和旅客運輸工作。

　　“明察+暗訪” 出行更安全

　　為打造一條平安回家路，交通運輸主管部門通過日常監管與暗訪，搜尋問題，確保運輸安全。

　　各地嚴格落實運輸企業安全生産主體責任，加強安全生産管理制度落實，做好安全隱患排查，充分發揮全國重點營運車輛聯網聯控系統的作用，督促運輸企業嚴格執行長途客車淩晨2-5時停車休息或接駁運輸制度，嚴厲查處超載、超速、疲勞駕駛等違法行為。

　　同時，交通運輸部與各地主管部門工作人員深入春運一線，隨車隨船暗訪檢查，搜尋問題。暗訪結束後，交通運輸部通過調度會等形式，向全國通報了春運暗訪檢查出的問題，要求各地舉一反三、自查自省、限時整改，有力保障了春運正常有序進行。