傳統的價格大戰早已讓消費者習以為常，人們的消費行為越來越理性。在這樣的新常態下，商家拿什麼打動消費者——

　　現如今，面對傳統的打折促銷手段，早已審美疲勞的消費者變得越來越理性，衝動消費的歷史基本宣告結束。

　　如何適應新常態，吸引廣大消費者？商家的行銷手段也在不斷更新。從假日經濟到日常消費、從線上打折到線下促銷、從大型商超到網路微店，促銷方式針對的人群越來越精準，市場的劃分也越來越精細。春節過後，記者走訪發現，通過這種細分、精準的促銷方式，無論消費者還是商家，都嘗到了甜頭。

　　節日搭臺 經濟唱戲促銷主打“節日牌”

　　近年來，節假日經濟持續紅火，有了“經濟”的促動，“節日”也就不再單純是節日，商家對隨之而來的效益也越來越感興趣。

　　和往年沒有任何活動相比，在今年的“三八”婦女節，省城大小商家均採取五花八門的促銷方式攪熱市場，大打“女人牌”，瞄準“她經濟”。省城大型商超紛紛推出女士用品特賣會、珠寶飾品節，一些平時鮮有打折的一線品牌也參與優惠活動，就連食品、廚具、小家電等商品也搭起特賣的順風車。許多臨街的小店，也針對節日開展促銷活動，促銷手段多種多樣，包括限時促銷、打折特賣、送贈品等。各大電商也不甘示弱，爭奪女性消費市場，淘寶、京東商城等網站，不少賣家為節日準備了秒殺活動，商品低至3.8折，更有38元包郵活動。

　　“節假日的消費能力不容小覷，以節日用品為主，帶動其他商品熱銷，無論是超市還是商場，都能在這個節日分得一杯羹。”北美新天地某品牌服飾銷售人員告訴記者，一到節假日，銷售額要比平常翻番。

　　與“她經濟”類似，相似的促銷手段可以複製到 “銀發經濟”“兒童經濟”等，受益的商家涉及旅遊、商超、餐飲、電商等。細細數來，從元旦、春節、元宵節，到情人節、兒童節、老人節，從中國傳統節日到各種洋節日，一年中有大把時間可以和節日經濟有關係。有“節日”搭臺，就有“經濟”唱戲，幾乎所有的商家都能從節日經濟賺上一把。

　　“利用節假日人們集中購物消費，帶動供給、市場、經濟發展，已經成為一種系統的經濟模式。”省社科院侯曉斌説。有數據表明，商家在雙休日的營業額是平時的1倍-3倍，而春節、五一、十一等重要節假日生意更是紅火，社會零售額大增。

　　互動時代 體驗為王消費主打“體驗牌”

　　“體驗經濟”這個詞，最近比較火。

　　做足體驗，是時下商家促銷的重要手段之一。一盤水果，在家裏吃的成本不過幾元錢，可放在環境優雅的西餐廳，價格就要翻上好幾倍。在家衝個涼，成本可以忽略不計，而到專業洗浴SPA，一次要花去幾百元。這就是體驗經濟，消費者參與其中，有了愉快的體驗，願意高價購買。

　　從行業來看，商業、金融業、旅遊業、保險業、餐飲業、娛樂業……體驗經濟滲透的領域越來越寬泛。省城媒體從業者段巍熱衷寶寶類理財産品帶來的“體驗”享受，可以隨時查看收益、轉賬收錢，他認為這種便利的體驗是傳統銀行服務模式不能比的。

　　傳統行業商家更是熱衷互動和體驗，使消費者到店停留的時間延長，購物下單的概率相應增加。

　　太原各大超市、商場尤其愛打“體驗牌”。口渴了，可以自己動手榨出一杯鮮橙汁，想賣萌，各種場景等著你擺pose……這些看起來和商場主營業務搭不上邊的小東西，卻能聚集大量人氣。記者的一位朋友前兩天就在朋友圈曬出寶寶在商場兒童區玩耍的照片，同時還有800多元的購物小票。他説，原本只是帶兒子來看電影，結果兒子在某兒童專櫃前玩得不亦樂乎，最後不僅買了玩具，還買了衣服和鞋子。

　　“以前是有形消費，現在是花錢買感覺。”山西東方國旅王瑞瑜表示，以消費者的個人感受為中心，商家可打的 “體驗牌”有很多，“在外地促銷、採線的過程中，山西民間藝術家和民眾熱情互動，現場表演歌舞，現場表演刀削麵絕活，不僅推介了山西旅遊，也使特色産品成交量攀升。”她説，我們推出的 “過大年喜洋洋年饃送給咱爹娘”進社區活動、“寶島美食嘉年華”等，都通過消費者現場體驗的促銷手法，得到了很好的經濟收益。

　　因此，當“體驗”和“經濟”挂上鉤，錢景不可小覷。“同一種商品，在農業經濟中值10元，在工業經濟中翻倍，在服務經濟中繼續增值，在體驗經濟中就可能超過100元。”省社科院朱伊文表示，體驗經濟一定程度上將重構未來的行業生態。

　　網路時代 精準定位行銷主打“社交牌”

　　提起羊年春節最難忘的，非“搶紅包”莫屬。坐在家裏搖搖手機、動動手指，就能體驗收、發紅包的樂趣，一個真金白銀的紅包，加上一些吉祥話，讓拜年別具新意。

　　有趣的是，紅包滿天飛，不僅讓消費者搶得開心，更讓商家笑得滿意。人們在搶到紅包的同時，也收到了各種廣告，甚至不經意間關注了商家的公眾賬號，這就為商家贏得了低成本的促銷方式。

　　不難發現，社交媒體的優勢，正在成為移動網際網路行銷的主要陣地。

　　“不知道什麼時候開始，網際網路推送的內容，好像就是根據我的需求來的。”在省城一家廣告公司上班的徐靖女士發現，她用手機上網點擊內容，突然就多出“猜你喜歡”的板塊，推送的産品恰好就是她感興趣的。

　　徐靖的“奇遇”其實正是很多網民的經歷。“現在無論是線下實體還是線上電商，都在思考如何在維護好流量及內容的前提下，轉換流量變現的思路，也就是做好流量分類、需求挖掘、內容設計，進行精準行銷。”山西誠泰華旺商務公司負責人施偉説，網際網路資訊技術發展的日新月異，最大的改變就是以用戶為中心，産品與用戶之間不再是生硬的交易關係，而是有更多的互動與情感融入其中。

　　施偉認為，網際網路時代的特點是節奏快、資訊碎片化，純廣告的東西不太容易被接受，而微網志、微信正是打出了“社交牌”，抓住消費者心理與之互動，發佈一條段子、一段美拍，只要內容有趣，消費者就願意為你轉發，從而達到促銷的目的。

　　“網際網路正深刻地改變著當下的網路行銷和促銷模式，已經有越來越多的平臺開始積極關注用戶行為和特徵研究，以達到精準定位。”省旅遊飯店總經理聯誼會秘書長薛文生表示，網路時代催生了大數據行銷，商家可以通過用戶消費習慣、搜索習慣、消費預期等來制定可行的行銷策略，直接告訴消費者産品有什麼好處，是便宜了還是方便了，從而解決産品流通環節煩瑣、效率低等問題。

　　本報記者 張 婷