《沒上那麼多課 憑啥扣那麼多錢》後續報道

　　市消協認定授之漁早教中心與學生家長簽訂的合同無效

　　新聞回放

　　2013年6月，張先生給孩子在賽得廣場授之漁早教中心，花1萬多元報了個有144課時的課程。2013年12月，張先生的孩子在上了24個課時之後，不想再上了。張先生按規定提交了退費申請、合同和數據，但早教中心表示只給退6000元。對此，張先生並不認可，再次提出退款。

　　多次協商後，授之漁早教中心建議張先生將課轉給他人，這樣可以避免被扣費用，對於這樣的建議，張先生仍然不滿意。

　　長春晚報記者 袁迪

　　自本報1月30日報道此事後，至今兩個月的時間裏，張先生一直在與授之漁早教中心溝通，據理力爭，授之漁早教中心最終同意退費，但是先要扣除所上24節課的費用，外加36%（合同上為30%）的服務費用。對方將服務費隨便上漲的態度，讓張先生實在無法接受，只能向有關部門投訴。

　　對此，高新區教育局給出的答覆是，賽得廣場的授之漁早教中心並沒有教學資質。

　　市工商局答覆稱，授之漁早教中心在工商註冊的營業範圍沒有早教。

　　長春市消費者協會表示，無教學資質合同不生效，授之漁早教中心應該退費。

　　最終，授之漁早教中心同意全額返還1萬多元課時費。

　　退款還扣36%服務費 不同意就停課

　　12日，記者見到了張先生夫妻倆。提起這兩個月的退費維權之路，張先生既氣憤又無奈，“自從我不同意轉讓課時後，授之漁早教中心就不怎麼搭理我了。”張先生説，可能是由於倆人去的太頻繁，今年2月份，授之漁早教中心同意退費，但是要先扣除已上的24節課費用和合同中約定的30%服務費，共計返還6720元。“交錢時簽的合同裏，確實有退費扣30%的規定。雖然不太合理，可也只能認了。”3月初，張先生來到授之漁早教中心辦理退費，過程中，授之漁早教中心又將30%的服務漲至36%，其中6%是顧問費。

　　“扣完剩6100多元，這不是幾百元錢的事兒，是信用問題，不能你説漲就漲啊。”張先生當場拒絕了退費，並撥打了教育局的投訴電話。結果令他大吃一驚。賽得廣場授之漁早教中心並沒有登記註冊，無教學資質。

　　“查詢到授之漁早教中心沒有教學資質後，對方仍堅持自己的態度，退款可以，但必須扣36%的服務費，否則愛咋辦就咋辦。”張先生説，現在不僅費沒退，連孩子的課都給停了。

　　工商註冊不是教育機構 無教學資質

　　記者從高新區教育局了解到，授之漁早教中心並沒有在那登記註冊。工作人員説，如果有教育培訓機構符合辦學條件，教育部門會發給他們一個辦學許可證。但很多早教機構都是在工商局註冊的營業執照，按照國家有關法律法規，誰審批，誰管理。

　　隨後，記者從長春市工商局查詢到，授之漁早教中心在工商局註冊的公司名稱是：長春市授之漁幼教科技發展有限公司，可以明確的一點就是它並非是教育機構。

　　面對這樣的結果，張先生認為，授之漁早教中心不是教學機構，現在明顯是超範圍經營，非法辦學。

　　市消協認定其無資質教學 應予以退費

　　長春市消費者協會秘書長鐘萍表示，他們在接到張先生的投訴以後，經過調查授之漁早教中心的相關登記，確定授之漁早教中心屬無教學資質，按照《民法通則》第42條規定，授之漁早教中心已超出核準登記的經營範圍內從事經營，所以認定授之漁早教中心與學生家長簽訂的合同也屬無效。“授之漁早教中心應當返還張先生所交納的費用，在交費期間所産生的費用，雙方可以協商解決。”鐘萍説，如今不少早教機構都打出了“教育培訓專家”“最權威”“最先進”等宣傳用語。“很多機構喜歡通過這類絕對化語言、用這種自我標榜手段提升自身形象，這不僅違背市場經濟自願、平等、誠實信用等原則，也違反《廣告法》第七條規定，違規使用國家級、最高級、最佳等用語。”鐘萍解釋，每個家長在早教機構的宣傳攻勢面前，都要擦亮眼睛。

　　鐘萍提醒廣大家長在選擇早教機構時，要注意仔細考察早教機構的教學資質、教學內容等，通過試聽、觀察等方式，仔細了解早教機構的師資水準；拒絕預付式消費，一次性不要預付過多的學費，同時要保留好相關證據，以便於在發生消費糾紛時維護自身的合法權益。

　　迫於壓力 授之漁早教中心全額退還學費

　　當日，記者跟隨張先生再次來到位於賽得廣場的授之漁早教中心，門口的鞋架上空無一物，中心內只有幾名工作人員圍坐在一起閒聊。

　　得知記者的來意，該中心工作人員劉女士表示，張先生家的孩子確實在此上過課，但是後來提出了退費，至於具體怎麼解決，還得領導來回答。她同時表示，目前經理在外地回不來。當記者提出要與經理電話溝通時，被拒絕。

　　在授之漁早教中心，記者發現該公司並沒有懸挂工商、教育、稅務等應該挂在顯眼位置的相關執照。對此，劉女士解釋稱，執照都由經理保管。

　　採訪期間，一位工作人員表示，她已經和經理溝通過，對於張先生提出的退費申請，中心同意給予返還，具體數額還要與張先生私下協商。

　　經過約10分鐘的協商，張先生從授之漁中心出來後表示，對方願意全額返還1萬多元的學費，並且希望他撤銷投訴。“返還學費是應該的，投訴我不會撤銷，我也想以自己為例，給更多的家長提個醒，千萬不要把孩子送到沒有教學資質的地方學習。”張先生説。