部分“海淘”小家電難享質保
- 發佈時間：2015-03-09 14:33:04 來源：山東商報 責任編輯：羅伯特
商報消息近年來，除奢侈品、護膚品外，“海淘”小家電等生活用品成為越來越多人的選擇。價格雖然更便宜，但也有不少人遇到使用“水土不服”、售後服務難保障等問題。
在很多人看來，同品牌小家電産品，海淘不僅價格實惠，而且品質更加放心。一款料理機，國內官方售價7000多元，但是海淘價格在4000元左右，這樣的差價也刺激了更多人的海淘行為。
業內人士介紹，國外市場上銷售的小家電與國內銷售産品執行的製造標準不同，直接拿到國內來用，很可能出現“水土不服”的問題。最常見的就是電壓問題，日本、美國等國家的家庭用電壓為110伏，而中國家庭用電壓為220伏。海淘了産品後，消費者還得額外購買變壓器。
另外，售後服務難保障是個大麻煩，因為很多品牌在國內都找不到售後服務網點。即使是部分可以享受全球聯保服務的産品，維修起來也相當麻煩。如果是海外代購，對方承諾提供産品售後維修服務，維修週期耗時也很長。如果産品屬人為損壞，還必須自己支付來回的國際郵費、零配件及維修費用等，這筆開支也不小。
家電專家提醒消費者，“海淘”小家電不是不可取，但消費者在購買時需考慮價格、售後等多方面因素，提前了解售後服務流程。徐胡鄉
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