“資訊化”春運看廣鐵
- 發佈時間：2015-03-09 03:32:17 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
為了進一步滿足旅客的資訊需求，讓旅客及時、準確地獲取出行資訊，2015年春運，廣鐵集團通過完善“12306”客服系統、升級“廣州鐵路”官方微信微網志及推出APP客戶端等措施，全力打造“資訊化”春運。
據統計，今年春運，廣鐵通過12306網站發售車票佔比75.7%，同比增加25.4%；通過手機客戶端發售車票同比增加9.7%。不少旅客反映，今年的12306網站比往年好用多了，手機客戶端的購票體驗也有所改進。
今年春運，“廣州鐵路”官方微信再次改版升級，進一步完善各項功能，新增“列車時刻表”“正晚點查詢”“候乘資訊”欄目，與車站電子顯示屏同步更新，還提供長沙南站乘車攻略，讓初到長沙南站的旅客也能快速找到目的地。此外，今年春運，廣鐵還推出了全國首個鐵路移動客服中心——“廣州鐵路”APP手機客戶端，為旅客提供全新的“掌上服務”。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
