濱海時報：業主對機動車輛有保管要求的，由業主和物業服務企業另行簽訂機動車輛保管合同。

　　答：機動車輛和非機動車輛在物業管理區域內行駛、停放的具體管理辦法，由業主大會決定並公示。未成立業主大會的，按照前期物業管理服務合同的約定執行。

　　濱海時報：業主購買或租用地下車位後，為什麼還要交納有關服務費？

　　答：業主購買或租用地下車位後，物業服務企業需要對車場保潔、停車秩序、照明設施及消防設施等進行日常管理維護，所發生費用由物業服務企業據實測算，並與業主簽訂協議，費用由業主交納。

　　濱海時報：物業服務合同期滿不再續約或者提前解除合同，物業服務企業和業主委員會應當如何處理？

　　答：根據《天津市物業服務企業退出項目管理辦法》，物業服務合同期滿不再續約或者提前解除合同的，物業服務企業與業主大會應當在合同終止3個月前做好下列工作：（1）業主大會決定物業服務合同期滿不再續約或者提前解除合同的，業主委員會應當在業主大會作出決定後3日內將不再續約或者提前解除合同的原因和時間書面告知物業服務企業；物業服務企業提出物業服務合同期滿不再續約或者提前解除合同的，應當將不再續約或者提前解除合同的原因和時間書面告知業主委員會。在接到書面告知後，雙方應當就退出項目時間、交接事宜進行協商。（2）物業服務企業在與業主大會確定有關退出事宜3個工作日內，物業服務企業應當將擬退出原因、退出時間和有關事宜書面告知所在街道辦事處（鄉鎮人民政府）和居民委員會（村民委員會），並到物業所在地的區、縣房地産管理局辦理退出備案手續後在物業管理區域內公告。（3）業主委員會應當做好選聘新物業服務企業的準備工作。（4）區、縣房地産管理局接到物業服務企業預警報告後5個工作日內，應當會同街道辦事處（鄉鎮人民政府）和居民委員會（村民委員會）到物業項目聽取業主委員會、業主及物業服務企業的意見，並就繼續管理服務做好協調溝通工作，指導業主大會選聘物業服務企業。

　　濱海時報：物業服務企業退出小區管理時，如何做好移交工作？

　　答：根據《天津市物業服務企業退出項目管理辦法》，對業主大會重新選聘新物業服務企業接管的小區，應當按照下列程式做好銜接工作：（1）原物業服務企業應當繼續按照合同約定做好服務，並積極協助業主大會選聘新物業服務企業；業主應當按時交納物業管理服務費至合同終止或雙方約定之日。（2）業主委員會應當組織召開業主大會會議，對選聘新物業服務企業等事宜進行表決，在物業服務終止之日1個月前依法完成選聘工作，並在物業管理區域內公告。業主委員會應當及時與新物業服務企業簽訂物業服務合同。（3）原物業服務企業應當在退出之日起10日內，向業主委員會辦理下列移交事宜：預收的物業管理服務費、場地佔用費和收取的利用物業共用部位、設施和場地經營所得的收益餘額；物業管理項目的檔案資料；物業管理用房和屬於業主共有的場地、設施設備；竣工總平面圖，單體建築、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料；物業竣工驗收資料；共用設施設備安裝、使用、維護和保養技術資料；物業品質保證書和使用説明書；物業管理需要的其他資料；實行酬金制的，應當移交管理期間的財務資料。（4）原物業服務企業在徵得業主委員會同意後，也可向新物業服務企業直接辦理移交，並由業主委員會監督確認。原物業服務企業與業主委員會辦理交接的，新物業服務企業接管後，業主委員會應當將本條第（3）項所列事項轉交新物業服務企業。（5）新物業服務企業應當自物業服務合同簽訂之日起30日內，到物業所在地的區、縣房地産管理局辦理備案手續。

　　時報記者 于浩洋