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會議市場品質效益提升

  • 發佈時間:2015-03-02 21:30:59  來源:國際商報  作者:盧東  責任編輯:羅伯特

  回顧會議産業變化過程,自“八項規定”出臺,會議中的形式主義和鋪張浪費得以抑制,會議市場泡沫逐漸被擠出,會議品質和效益提高。與此同時,會議在數量減少、規模縮小、消費下滑的市場震蕩中發生深刻變革。

  2014年會議市場在“新常態”環境中發生諸多變化。與往年相比,它不再以增長速度論英雄。在“會議新風”倡導節儉和實效辦會基礎上,會議市場在增長方式、資源配置、品質效益、結構調整、會議網路、合規運營、創新、升級、“新常態”等不同層面上的亮點,令人對2015年會議市場充滿期待。面對會議市場的積極變化,梳理“新常態”下市場脈絡,有助會議産業從業者對未來發展作出更好決策。

  泡沫逐漸被擠出

  回顧會議産業變化過程,自“八項規定”出臺,會議中的形式主義和鋪張浪費得以抑制,會議市場泡沫逐漸被擠出,會議品質和效益提高。與此同時,會議在數量減少、規模縮小、消費下滑的市場震蕩中發生深刻變革。

  據第五屆中國國際會議産業周發佈的相關報告透露,2013年我國國際會議數量減少一半,會議規模也在縮小。《2014年北京酒店會議市場調查報告》顯示,2013年北京市各酒店接待政府類會議數量下降,接待企業及社團會議數量持平;酒店接待會議以中小型會議居多;多家酒店會議場地實際利用率在50%以下,且預計接待會議數量持續走低;客房收入仍然是酒店收入的主要組成部分。據人民網消息,2014年各地會議普遍減少,全國已壓縮會議58.6萬個。應該説政府“精簡會議活動”取得了良好的效果。

  在國家深化改革政策推動下,會議産業尋求符合相關規定的辦會方式,增長速度明顯放緩,很多會議酒店將客戶目標轉向中低端市場,商業性會議在低端市場比較活躍。同時,會議與旅遊、獎勵、文化、展覽等相關領域結合更加緊密,網路技術廣泛應用到會議領域,新技術降低了辦會成本,提高了辦會效率,給會議産業的升級提供了新契機。十八屆三中全會提出,讓市場在資源配置中起決定性作用,會議産業由政府主導向政府引導轉變的速度加快,由此産業發展方向更明確、發展步伐更穩健、政策法規更清晰、面向世界更開放。2014年在北京舉辦的APEC會議,提出“中國特色”“中國氣派”“中國風格”辦國際會議的新思路,透露出國際會議與國內會議有所區別的信號,伴隨中國國際地位的提高和影響力的擴大,其在國際性會議不斷上演重頭戲。

  供需發生變化

  會議市場結構變化,即消費與供給發生的變化,是會議産業進入“新常態”的引擎。

  先看會議消費結構,最明顯的是政府和企業在市場中佔有比例發生改變。據第五屆中國國際會議産業周發佈的相關報告透露:2013年我國會議市場結構,企業會議佔68.7%,事業單位會議佔12.3%,政府會議佔9.8%,社團會議佔9.2%。自2010年~2013年企業會議佔市場比例由41.9%增長到68.7%,事業單位、社團組織的會議都在下降,其中下降幅度最大的是政府會議。2014年政府會議減少,政府淡出市場打造升級版,貫徹“八項規定”只有進行時,沒有完成時。政府工作作風的改變對會議市場的影響之大,從另一角度説明,長期以來會議産業對政府依存度很高,政府主導會議弱化和政府會議減少,必然給會議市場帶來變化,去政府化是常態化的“前奏曲”。

  再看會議供給變化,最明顯的是網路技術在會議行銷和服務中的運用。科技手段在會議市場各個環節發揮了促進作用,而移動網際網路使會議中低端消費增長成為常態。網路技術在會議産業中充分發揮傳播速度快、覆蓋面積廣、運作效率高的優勢,改變了會議消費高端人群佔有資源多,中低端人群佔有資源少的狀況,大眾通過移動網際網路,在會議市場的佔有份額大大提高。

  同時,網路服務替代了會議部分實物消費,會場背板被投影替代,電話推廣被網路替代;在人員註冊、售收門票、會議臺上台下交流等方面採用了網路服務,未來有更多的人工服務將與網路融合。

  顯然,網路降低了辦會成本,一方面減少了耗能,節約了資源;另一方面使會議在經濟通脹環境下形成新的會議服務模式。所以,2014年會議品質效率總體好于2013年,雖然會議數量增長整體放緩,但部分會議城市仍出現不同程度增長。

  2014年南京市共舉辦大中型展覽和會議2440個,規模以上展會展覽面積226萬平方米,大型特大型展覽36個,同2013年相比有所增長。2014年,成都共舉辦重大會展活動530個,其中展覽214個,增加45個,同比增長26.6%;國際性會議論壇113個,增加8個,同比增長7.6%。2014年,大連全市共舉辦會展95個,會展項目比上年增加2%;展覽面積110萬平方米,比上年增長5%。

  增長方式發生變化

  未來會議消費與供給的市場結構變化,將帶動整個産業增長方式變化。首先,中國會議市場將出現與發達國家並軌的趨勢。在會議産業發達的國家,統計市場數據裏不含政府會議,未來可能在中國會議市場統計中,政府會議不再作為獨立市場份額存在。政府會議如何開,數量多少為宜,屬於政府工作作風建設的事情,不屬於會議産業範疇。其次,會議中低端市場將逐漸成熟。市場結構的改變影響會議産業增長方式,位於會議消費結構三角形頂端的少數人,在網路技術進入會議市場後,將被三角形底端多數人取代,因為中國持有手機的10億人都可成為潛在的會議客戶。另外,佔據市場比例最高的企業會議,不同企業性質的會議數量排序也將改變。原排序:世界型企業、大型企業、中小企業;網路時代排序:中小企業、大型企業、世界型企業。預計未來企業會議的特點是,世界型企業會議穩定、個性更強,大型企業對資源需求迫切,中小企業會議總量最大。同時有兩個概念要改變:一是“高端會議”“高端人群”中的高端含義不是指“高官”“高職務”“高層次”等,而是有更科學的解釋。二是國際會議作為特殊的會議,不受“八項規定”的影響,它的管理與相關規則和國際接軌。國際會議品質要求更高,中國特色更加突出。

  從“八項規定”到“會議新風”到政府淡出市場到“新常態”,引起會議産業變化的核心是政府主導會議的轉變和政府會議的減少。隨著2015年宏觀經濟領域政府職能轉變,經濟環境更加符合市場規律,政府進一步簡政放權,大力削減行政審批,政企關係更加清晰,政府與市場的關係也更加清晰。政府會議最終將完全退出會議市場,會議資源完全由市場配置,探索會議産業如何走市場化道路,依然是業內各界的熱點話題。

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