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7天拍 求解涉農電商模式之困

  • 發佈時間:2015-03-02 05:29:23  來源:山西日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  貢天下提供平臺,制定規則,負責技術支援、物流配送;産品提供商提供優質産品,拿走銷售所得,留下粉絲。這種模式顯然實現了雙贏——

  太原晉源區農場種植的牛奶草莓,春節剛過就在網上熱銷採摘券。

  情人節前夕,3萬人同時線上,搶購200束來自雲南的香檳玫瑰。

  大如內蒙古草原的羔羊,被網友整只整只地“牽”回了家;小到六味齋出品的一小塊豆腐,能把人從網上引到實體店提貨。

  ……

  這一幕幕消費場景都發生在手機上,導演者是本土電商龍頭貢天下特産網。去年10月以來,這家企業從“6隻橙子”和“1公斤五常大米”開始,首創“7天拍”活動,從微信入口殺入移動電商,成為我省首家進軍移動端的涉農電商。

  記者採訪發現,通過“7天拍”這樣基於移動網際網路的創新,本土涉農電商正逐漸擺脫淘寶“店小二”的尷尬身份,走出商業模式缺失的困局。

  7天拍讓消費者為商品定價

  張和平最近很拼。因為貢天下“7天拍”活動時間定在晚上,身為董事長的他每天深夜都要向朋友圈發送消息、等待戰報、召集團隊總結,不到2點根本沾不到床。

  即使這樣,他還是挨“罵”了。

  2月9日晚上,貢天下針對情人節推出雲南香檳玫瑰“7天拍”活動。23時30分,當價格調整到最低1元錢時,瞬間有3萬多名網友進入網站搶購,導致伺服器癱瘓而無法下單。

  “你們在作弊!”誤以為這是虛假行銷的網友紛紛留言“聲討”。

  緊急修復系統,增加兩台伺服器,將第二天參加活動的玫瑰數量從200束增加到400束,貢天下用努力換來了網友的諒解。這一次,又是數萬人同時參與,400束鮮花在6秒鐘之內被一搶而光。其激烈程度,比起春節期間的紅包大戰毫不遜色。

  記者了解到,所謂“7天拍”,是貢天下創造的一種特色農産品網路銷售方式。其玩法是,對任何一款上線銷售的産品,都由高到低設定7檔不同價格,最高檔為原價,最低檔則為1元。活動開始後,價格從最高一檔起,每隔一個時間段降一檔。在此期間,消費者根據自己的心理判斷,決定在哪一價位出手,直到商品售完為止。之所以叫“7天拍”,是因為第一款商品在參與活動時一天一降價,用了7天時間。後來,貢天下的團隊發現,7天一個週期,很少有人會耐心等待。為了提高娛樂性,他們將降價時間設定為15分鐘。

  這種玩法的實質,是將商品的定價權交給消費者。張和平將其定義為 “C2B定價模式”:C指消費者,B指商家。傳統的定價模式是商家定價、消費者埋單,而C2B定價模式則是逆向的,通俗講就是消費者定價。

  以曾經走紅朋友圈的 “1元錢搶1隻羊”為例,一整只來自內蒙古錫林郭勒草原的羔羊(約17公斤),價格設為1499元、1299元、999元、799元、599元、399元、1元。活動開始後,因為商品有限,消費者不僅要決定自己的出手價位,還要猜測別人會在什麼價位出手,這樣就有了博弈的樂趣。

  顯然,這樣的創新深諳網際網路時代的用戶心理。從運作效果看,也收穫了前所未有的成功。

  去年10月中旬起,從江西信豐縣安西鎮的6隻裝贛南臍橙、1公斤五常大米開始,到本省的衛嫂聞喜花饃、維之王山楂蜜餞、老陳醋、紅棗、核桃、汾酒……進入“7天拍”序列的特色農産品和名優特産越來越多,最多時,一晚上有10多個産品同時線上接受消費者競拍。

  找到模式擺脫成長的煩惱

  如何獲得有效的粉絲,是不少電商成長的最大煩惱。貢天下一直是“兩條腿走路”。一方面,在淘寶、京東、1號店等平臺上開設數十家網店,這些網店成為公司銷售額增長的最重要來源。另一方面,又自建了基於PC端的貢天下特産網。然而,與流量充足的淘寶店相比,自建平臺獲得流量要困難得多。

  依附於巨頭顯然是難以長大的。為擺脫這種困境,貢天下開始探索屬於自己的商業模式。

  他們曾經嘗試送代金券。2013年,貢天下在北京3天內送出150萬元代金券,希望借此吸引用戶註冊。結果,自建網站幾天內成交量猛增7.5萬單,但令人失望的是,這些新增用戶將代金券贈送的20元金額消費完畢後,1分錢也不肯多掏,復購率等於0。

  反思這樁失敗的行銷,貢天下決定向移動端用戶傾斜,“7天拍”應運而生。

  從運作機制看,“7天拍”是貢天下增加粉絲的一種手段。借助微信入口和朋友圈的口口相傳,以優質的産品實現用戶關注,當消費産生時,流量就被導引到貢天下特産網。

  據統計,自去年10月以來,貢天下的粉絲數量已經突破20萬。從地域看,這些粉絲來自北上廣深一線城市以及山西、江蘇、浙江等地。更重要的是,粉絲的復購率高達42%,比10%的行業平均水準高出30多個百分點。其中最忠實的粉絲重復下單多達24次。

  “7天拍”的成功讓董事長張和平相信,貢天下找到了移動網際網路時代的商業模式。“感覺做電商輕鬆了,越來越有信心了。”

  除粉絲之外,足夠多的合作商家和好的産品,對培育一個自建平臺的生態也至關重要。在“7天拍”活動中,貢天下與傳統渠道開創了成功的合作模式。

  貢天下提供平臺,制定規則,負責前後臺技術支援、物流配送;産品提供商提供優質的産品,拿走銷售所得,留下粉絲。這種模式顯然實現了雙贏。對線下産品提供商來説,參與類似“7天拍”這樣的活動,可以形成廣告效應、引入關聯銷售,為實體店帶來增量客戶。而貢天下則借此增加新的粉絲,提昇平臺生態圈的價值。

  創新讓本土電商站到風口上

  2015年中央一號文件提出,支援電商、物流、商貿等企業參與涉農電子商務平臺建設。這讓業界認為,涉農電商正在揚起風口。在此背景下,貢天下的商業模式創新為本土涉農電商發展打開了想像空間。

  “7天拍”活動中可以看出,本土電商的行銷手段越來越具有想像力和創新力。以2月8日推出的香檳玫瑰為例,貢天下在活動中加入時尚、創新元素。用戶搶購鮮花成功後,可以錄入語音,生成專屬二維碼。貢天下配送鮮花時,會將二維碼列印到賀卡上,收花人掃描後就可以聽到送花人説的話。於是,一束玫瑰就變成了“會説話的玫瑰”。

  貢天下負責人將這種創新定義為對粉絲“畫像”。“上線哪一種産品,以何種手段行銷,都要從大數據分析。”比如從這次“7天拍”發現白領對花卉消費具有潛力,接下來就要延伸這類商品的鏈條,不僅在情人節賣玫瑰,還要在婦女節上線紅色康乃馨,今後還會上線插花,讓節日消費變為日常消費。

  除了行銷創新、商業模式創新,貢天下負責人認為,農産品電商還要實現選品創新。因為所有創新的目的,最終要回歸商業邏輯——産品的品質、性價比、服務。為此,這家電商提出了“原産地直供、貢天下優選”的概念。“大部分農産品具有非標準化特點,消費者往往只知道産區,卻無法分辨真偽,比如陽澄湖大閘蟹。我們可以通過精挑細選,原産地發貨,幫助消費者消除困惑。大家只需選擇相信‘貢天下優選’就夠了。”

  據悉,隨著用戶規模擴大,貢天下已將APP列入計劃。“100萬粉絲量是個節點,預計今年會達到這一規模。到時,貢天下將考慮引入PE,進行第一輪融資,屆時,我們的估值會發生質的提升。”張和平希望,通過不斷創新,使貢天下成為全國最大的農産品電商綜合整合商,真正站在風口“飛起來”。

  本報記者 張巨峰

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