以真待人 以誠處事
- 發佈時間：2015-02-23 05:52:23 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
“對人要用真心，對事要一諾千金。”今年72歲的袁斌告訴記者，他已故父親言傳身教的這句話，是他這輩子為人處世的信條。
在南昌市青山湖區湖坊鎮禦錦城社區，幾乎沒有人不認識袁斌的。對於這位老人，大家都保持著一份敬意。就在去年10月，小區的物業管理公司因為業主拖欠物業費等問題，從小區中撤了出去。正當小區物業管理混亂之時，袁斌主動挑起了社區業主委員會主任的擔子，一個年過古稀、黨齡近30年的老人，挨家挨戶地進行溝通、了解情況、協調關係，讓小區物業管理重新回到了正軌。
“承諾不是簡單的嘴上説説，是需要真心實意的付出。”從袁斌擔起社區業主委員會主任這副擔子之日起，接到的第一件投訴就是房屋漏水問題。這戶投訴的人家住在頂樓，每逢下雨就要用十幾個盆子接水。漏水、滲水是小區普遍存在的問題，袁斌向業主們許下諾言，一定解決這個問題。然後一邊積極地向每個有問題的住戶了解情況，一邊根據實際情況向相關的物業管理部門申請維修經費。連續2個月，袁斌的不辭辛勞終於得到了回報，維修經費申請了下來，而他自己卻病倒了，今年1月，他在醫院躺了將近半個月。“我雖然病了，但是換來了業主們的信任。”袁斌告訴記者，小區的物業管理現在也在相互信任中重新起步。
袁斌不僅從父親那裏傳承了“真誠”的家風，也用這個家風影響了他的子女。他的大兒子袁武，在上世紀90年代初下崗之後便開始了“的哥”生涯，而在這之間，有一個長達17年的合作夥伴——李慎華。袁武説：“雖然計程車是我買的，但我從來沒有把慎華當作是給自己打工的，而是當作朋友。”李慎華有個親戚開公司，見他開的士辛苦，就給李慎華安排一個相對輕鬆的工作，但是只幹了3個月，李慎華就決定回來開計程車。他説，“跟著老袁開了這麼多年車，早就習慣了。”
袁斌的小兒子袁東現在是廣州一家企業的中層幹部，手下有一支上百人的團隊。他告訴記者：“做了幾年管理工作，愈發感覺到了當初父親教我真心待人的重要性，因為管理不僅要靠制度，還要靠文化，靠員工對工作崗位的歸屬感，而歸屬感的形成，就必須讓員工體會到一個被真心對待的公司環境。”
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