日本酒店將啟用機器人服務團隊
- 發佈時間：2015-02-10 01:30:52 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
科技日報訊 這個夏天，當走進日本長崎的海茵娜（Henn-na）酒店，你會發現前來迎賓的是機器人了。也許難以置信，你會看到前面引路的機器人，攜帶著你的行李到你的房間。而一旦習慣了這家酒店，你可能再不會為衣帽間以及做保潔的服務員也由一個個機器人擔綱而驚訝了。
據物理學家組織網2月8日報道，這家酒店將在今年夏天7月17日開業，其最大特色是服務團隊由10名機器人組成。該酒店將包含72間客房，明年還將另開設72個房間，每間價格每晚60美元。
該酒店的這些機器人服務員具有人類的外表，並能使用眼神甚至肢體語言交流。另外，這些機器人都會講一口流利的中文、日語、韓語和英語。它們執行對入住客人傳統的服務工作，將為客人辦理入住、搬運作李、泡咖啡、清理房間以及提供洗衣服務等。
據《衛報》報道，主要參與這家酒店技術的是日本機器人公司Kokoro。其將生産所有具有安卓作業系統的女性機器人接待員，迎接每一位客人。當然這家酒店還是會配有人類工作人員，約有10名人類服務員工將和其機器人同事一起工作。該酒店表示：“未來我們希望超過90％的酒店服務由機器人完成。”
據美國電視新聞網（CNN）報道，機器人並不是這家海茵娜酒店唯一高科技的服務。客人還可以通過面部識別軟體對房間進行解鎖；房間能夠自動檢測客人的身體熱量調整室內溫度；太陽能裝置和LED燈等設備將有助於節能；客人還可以通過平板電腦申請任何所需物品。
在其新聞發佈會上，日本國家旅遊組織稱：“請密切關注我們的網站和推特網頁，這家酒店的網站將啟動預訂公告。”
（華淩）
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