數字化時代“駕到”，讀者與書之間的聯繫有了多種可能性。2014年，包含線上和線下渠道的全國圖書零售市場實現了10%左右的增長率。網上書店銷售繼續保持高速增長，實體書店也一改前兩年的頹勢，令人眼前一亮。當圖書出版遇上數字化，這到底是一個壞時代，還是好時代？

　　數字出版，未來我行

　　內容版權或許會成為未來的營利點

　　噹噹網發佈的《2014噹噹中國圖書消費報告》顯示，2014年全國人民在噹噹圖書消費量高達3.3億冊，同比增長約27%。其中，移動端購書比例顯著上升，從年初的10%攀升至12月的30%。同樣大躍進的是電子書，2014年噹噹電子書下載冊數（含雲書架）接近6000萬冊，佔圖書銷量的20%，高於上年的10%，月活躍用戶增長400%。

　　智慧手機普及化程度提高、移動網際網路時代的到來，使閱讀行為迅速向手機端靠攏。在北京廣告公司工作的劉琳不久前將自己的kindle升級為新一代産品。對她來説，由於經常旅行和出差，電子書攜帶方便。只有特別喜歡想要收藏，或者對畫面和質感有要求的書，她才會購買紙質書。

　　中國人民大學新聞學院副教授孫利軍分析認為，歐美國家的數字出版業態主要指電子書，而我國數字出版的範圍非常廣，電子書只佔其中很小的一個比重。2013年以後，歐美市場電子書出現理性回歸，銷售收入的增長率大大下降，低於10%。而我國一些讀者的“革命意識”非常強，對電子書這一新事物有明顯偏好，從而遠離傳統紙質書。

　　噹噹網有關負責人告訴記者，噹噹數字出版的發展路徑將從“紙書+電子書”的售賣模式向網際網路免費模式過渡，從自營為主到走向開放平臺，從圖書銷售向內容版權進軍。噹噹計劃在3年內佔領正版出版物電子書市場60%的份額，日活躍目標達到1500萬，用戶日使用時長超過1小時。此前，京東已宣佈正式涉足自出版領域，依託大數據，針對消費群體定制出版。

　　出版發行機構對數字出版的重視程度和投入力度也在增強。北京三聯韜奮書店總經理張作珍告訴記者，目前三聯書店實行電子書和紙質書同步出版，過去的部分紙質出版物也將逐漸整理出電子版，提供免費閱讀。

　　孫利軍認為，目前我國仍然以傳統出版業態為主，數字出版業態為輔，未來二者的主輔地位將會對調。在數字出版時代，版權問題最為關鍵。過去許多圖書的電子版版權握在作者手中，而出版社掌握的一些數字版權也不願意授權出來。

　　另一方面，數字出版物的渠道商與內容提供商的利潤分成矛盾也很突出。孫利軍介紹説，日本的電信運營商與內容提供商一般是二八分成，出版社和作者的積極性都很高，而我國則是電信運營商拿大頭，導致優質的內容供應難以持續。

　　劉琳告訴記者，現在看的很多電子書其實是盜版，格式混亂，錯誤多多。“如果正版書資源足夠，我很樂意花錢買正版。”噹噹網有關負責人認為，未來內容版權會成為噹噹的營利點。噹噹的數字閱讀業務將形成以版權為核心的生態鏈閉環：以內容創作和版權包裝為源頭，以創新的展現與運營實現用戶的消費、互動與成長，最後通過大數據分析和社交互動來指引更優秀的內容創作。

　　實體書店，與網共舞

　　通過網路，就連我的新疆老家，都有很多人知道我們這家小小的書店，這種感覺真的很奇妙

　　圖書電商與數字出版高歌猛進，實體書店命運幾何？

　　《2014中國出版物發行業年度發展報告》指出，儘管實體書店數量有所減少，一些書店退出了市場，但一批知名書店連鎖經營增加，實力得到進一步壯大。據有關監控數據分析，2014年全國實體書店零售同比增長3.26%，而一線城市大型書城的零售增幅則超過了8%。

　　實體書店“向暖”，既有國家稅收優惠政策落地的原因，更是它們適應消費需求的變化，主動觸網轉型，立足特色完善服務的結果。

　　張作珍告訴記者，2014年三聯韜奮書店實現銷售額2100萬元，同比增長800多萬元，增長近七成。去年4月書店實行“24小時營業”後的三個月內，進店人數和每人平均消費都顯著增加。目前，三聯韜奮書店晚9點至早9點的夜間營業額每天平均為1.5萬元，最高時達到5萬元。24小時營業額最高達到16萬元，是過去的3到4倍。“應該説，我們在轉型創新上取得了初步成功，今年我們還將再開兩家新店，一家在北京，一家在外地。”張作珍説。

　　“我們碰上了最壞的時代，也是最好的時代。”談到網際網路對實體書店的影響，蘇州獨立書店“慢書房”合夥人之一劉穎，態度樂觀。“就連我的新疆老家，都有很多人知道我們這家小小的書店，這真的很奇妙！我們還通過網路，聯繫到了幾十位作家免費來做講座。這在非網路的時代，簡直難以想像！”劉穎説，慢書房有60%-70%的讀者是從網路導流而來。不少讀者建議慢書房開網店，還有一些不能來店的讀者要求成為網路會員。

　　通過網際網路延伸服務，擴大消費群體，成為許多實體書店的自覺選擇。三聯韜奮書店的網店由書店員工兼職維護，去年銷售額達到200多萬元。

　　張作珍説，三聯韜奮書店的多元化經營，仍然以堅持自身特色為前提。網店與書店實行差異化經營，網店以自選書及網路暢銷書為主，門店則以人文社科為主，兼顧部分少兒書。書店以毛邊書、作家簽名書等稀有特色品種作為突破口，來帶動其他圖書品種的銷售。店裏還引進了部分風格契合的文化創意産品以及高端CD等，但是佔比很小。

　　劉琳告訴記者，她每年的圖書消費超過千元，幾乎每次境外旅行時都會到書店買書或周邊産品，相比之下，國內大多數書店在環境品位、閱讀體驗上還有待提升。

　　“體驗經濟”或許可以成為實體書店的制勝之方。2014年慢書房被評為十大“江蘇最美書店”之一。劉穎説，我們為讀者提供可以坐下來的，有人情味的閱讀空間。店裏提供健康茶飲，並有紙筆輔助閱讀，工作人員儘管薪酬不高，卻都是愛書懂書之人。慢書房還提供代寄書服務，邀請讀者一起參與製作原創書籤。“手抄書”和“讀者筆記”等活動的人氣也非常高。而作者見面會、店外讀書會、相書會、“慢師傅説書”等大量多形態的讀書會和閱讀沙龍，則大大增強了讀者黏性。“我可以很驕傲地説，我們從2012年開業以來，一直活得很好。”

　　“一老一小”，我是亮點

　　少兒圖書市場與老年圖書市場，成為網際網路衝擊下圖書市場的新亮點

　　1月25日，記者在北京圖書大廈看到，四層的少兒專區場景火熱，許多家長和孩子坐在地上捧書而讀。家長季先生告訴記者，“我喜歡看電子書，但是給孩子買書，肯定會買紙質書。”

　　數字驗證印象。噹噹網的數據顯示，在噹噹的100多個圖書類別中，2014年銷量最大的前三類書分別是童書、中小學教輔和小説。其中童書增幅很明顯，達到40%。

　　“不謀而合！”孫利軍認為，少兒圖書市場之所以越做越大，一方面因為家長更加重視兒童教育，不想讓孩子過早接觸電子産品。另一方面，對傳統出版人而言，少兒圖書不僅能夠帶來短期利益，更重要的是，越來越多人意識到，要想與電腦、手機等新媒體抗爭，關鍵在於爭奪未來的讀者，從小培養他們的閱讀習慣。

　　北師大出版社大眾與少兒讀物分社副社長胡苗告訴記者，“我們發現，中國家長對繪本的需求特別旺盛。原創繪本也得到越來越多家長的認可。”北師大出版社去年攜手原創繪本名家，開展了原創繪本的巡迴講座。從大城市到小縣城，講座做了上百場，還有家長追著講座跑。現場簽售率達到了40%，按冊數來算幾乎人手一本。而在幾年前，這一數字只有10%—20%。“原創繪本的春天，來了！”

　　在孫利軍看來，少兒圖書市場與老年圖書市場，成為網際網路衝擊下圖書市場的新亮點。

　　孫利軍説，隨著我國進入老齡化社會，老年圖書市場正在啟動之中。現在城市裏絕大多數老人衣食無缺，精神養老受到重視。從閱讀習慣來看，老年人更喜歡讀書看報，而不是讀電子書。在閱讀偏好上，傳記類、泛文化類、養生保健類及日常生活類圖書，受到關注。北京開卷資訊技術有限公司的監測也顯示，2014年增長表現最好的圖書類別，正是傳記類和少兒類。

　　我國目前唯一一家主打“老年牌”的出版社——華齡出版社總編蘇輝告訴記者，由於老年人的閱讀偏好一般是在既有閱讀習慣上有所拓展。老年圖書的劃分，並不如少兒圖書那樣清晰。老年人對於圖書的需求有幾個特點：字號要大、圖文並茂、定價不要太高、指導性實用性要強一些。華齡出版社近兩年推出的《中國老年人健康指南》、《中國老年人防詐騙指南》等書，都很受老年讀者歡迎。

　　更多出版社重視起老年圖書市場。2014年，國家新聞出版廣電總局、全國老齡辦舉辦了首屆向全國老年人推薦優秀出版物的活動，得到眾多出版社的積極響應，報名的圖書多達1300多種，最終從中挑選了90種紙質出版物及10種電子出版物。蘇輝坦言，出版社熱情如此之高，也從側面反映了老年圖書市場在渠道上依然處於劣勢。如何讓優秀的出版物順利到達老年人手中，這是一個問題。“老年圖書市場應該有很大潛力可挖，但是具體怎麼做，我們也還在摸索之中。”

　　孫利軍認為，要解除讀者“無書可讀”和出版社“無人讀書”的困境，需要補齊我國出版産業鏈中缺失的幾個環節，如出版市場調查、出版經紀人、讀書俱樂部以及出版評論，打通讀者與出版社之間的溝通渠道。