新華網北京2月6日電（記者李延霞）增速放緩、金融脫媒、利率市場化……當前中國銀行業的發展環境發生了深刻變化。新常態下，最怕的是傳統銀行對昔日高增長的“好日子”流連忘返。

　　記者日前在廣州、深圳地區調研時了解到，越來越多的銀行已認識到轉型迫在眉睫，正在重塑發展戰略和業務佈局，並進行了一些初步探索。

　　傳統領域風險日益暴露，銀行業務發展的藍海在哪？廣發銀行行長利明獻指出，小微和零售金融具有抗週期、抗脫媒和輕資本的效應，是未來業務轉型的方向。

　　“廣發銀行去年將超過80％的對公信貸額度用於小微企業。”他表示，將戰略重點調整為小微金融、消費金融，是銀行業順應經濟新常態的自然選擇。

　　不僅廣發銀行，以往更多關注大企業的大型銀行也在轉型。“如何破解大銀行和小企業之間的矛盾，我們一直在探索，為此推出了網貸通、電子供應鏈融資等適合小微企業的網路融資産品。”工商銀行廣東分行副行長楊南昌説。

　　銀行的業務轉型離不開政策的導向作用。廣東銀監局副局長任慶華表示，在風險可控的前提下，敦促轄內銀行調整信貸結構，單列小微企業信貸計劃，不斷加大對小微企業的信貸資源傾斜。

　　網際網路金融的興起對傳統商業銀行意味著什麼？記者發現，傳統銀行正在將網際網路技術、大數據融入金融創新中，網際網路並非洪水猛獸，而是加速其與産業融合的助推器。

　　“網際網路跟銀行結合是水到渠成。”招行零售銀行部小微業務負責人公立表示，基於大數據和雲計算風控應用，招行推出了“閃電貸”，客戶不需要提交任何資料，只要符合申請資格，就可在手機銀行客戶端直接操作，60秒資金就可到賬。

　　廣發銀行正在探索線上與線下相融合的服務模式：線上上低成本獲取客戶，線下安排專業地面部隊精準行銷；對線下的存量客戶，後續服務採用線上模式，提高效率。

　　借助網際網路技術線上佈局的同時，銀行也在對線下網點轉型。建設銀行的智慧銀行、平安銀行的旗艦店、民生銀行的智慧銀行——傳統銀行正在借力新技術，改造業務流程，提升客戶體驗。自動存取款機、外幣自助兌換機、遠端開卡機等高科技設備，解決了排隊難、等號久的難題；人臉識別技術、大數據採集，縮短了業務辦理時間。

　　金融創新層出不窮，需要監管理念與時俱進。深圳銀監局副局長陳飛鴻表示，創新是傳統銀行在網際網路時代突圍的不二選擇，在風險可控的基礎上，監管部門要鼓勵有真實需求的金融創新。“深圳銀監局專門成立金融創新委員會，確立了‘鼓勵創新、適當容錯、堅守底線、聯動監管’的原則。”陳飛鴻説。

　　線上與線下，新興與傳統的無縫對接，正在推動金融服務走向更廣闊的市場。社科院銀行研究室主任曾剛表示，當前實體經濟對金融業的需求仍然強勁，網際網路、大數據等新技術，給未來銀行業發展提供了廣闊空間。“關鍵在於銀行自身要勇於變革，提升服務經濟社會和普通百姓的能力和水準。”