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移動網際網路長出一張“女人臉”

  • 發佈時間:2015-01-30 15:32:58  來源:新民晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  阿里巴巴在美上市後,一句話在網上頗為流行:每個成功男人背後都有一個成功的女人,而馬雲背後卻有無數個敗家女。僅僅幾年時間,我們迅速跨入到移動網際網路時代,而女性用戶更是今天移動網際網路的主體,甚至可以説移動網際網路長著一張女性的臉。

  近日,在中歐商學院創業點將臺上,專家、投資者與創業者,圍繞“移動網際網路的女性特質”這一主題對話五位創業者:“美柚”陳方毅、90後創業先鋒馬佳佳、“美啦美粧”張博、“大樸網”王治全、“寶珠奶酪”韓梅梅。

  女性書寫創業傳奇

  “未來的十年,一定是女性主義抬頭的十年,社會上會出更多的女企業家、女土豪、女總統、女政客等了不起的女性。”90後的創業先鋒、《時尚》Digital雜誌的總編輯馬佳佳如是説。而在本期的中歐點將臺上,五位創業者中三位為女性的事實也在映證著這段預言已經在過程中。

  中歐創業學教授龔焱認為,在創業過程中,男性和女性呈現的特質存在極大差異。男性的左腦導向決定了他目標明確,創業者需要做的就是調研、思考、執行和不斷的優化;而女性的右腦導向則呈現出了非線性的思維,彼岸的目標本身不斷移動,在執行過程中不斷做出調整。移動網際網路具有典型的女性特徵:情感的導向,即從理性過渡到情感;從功能過渡到體驗;從大眾型的社群過渡到高區分度的社群。這三個環節是在設計任何産品和服務的時候需要關注的三個角度,而這三個角度和右腦型思維是緊密結合在一起的,它本質上是一種感性的思維,而不是一種理性的思維。

  寶珠奶酪創始人韓梅梅的創業故事是一個典型的右腦思維模式。最初開甜品店的目標確定便是在一次河邊散步的時候,用古裝美女送奶酪的外賣創意來製造有趣的用戶體驗。服務過100萬人次,銷售過200萬份奶酪,寶珠奶酪用想像、創意、有趣的體驗以及天然綠色的品質積聚了大量的粉絲。

  另一位女性創業者張博也站在了本期創業點講臺上,她帶來了美啦美粧,一個立體、開放的女性社區。“美啦不是為了做社區而做社區,目的是因為它是信任的載體,我們核心經營的是人,依託人與人之間的信任可以把人從出發地帶到美麗的終點,這是我們的目的。”

  男人怎麼做女性産品

  移動網際網路是女性,那麼男性在這個時代扮演著怎樣的角色?與女性的右腦思維相對立,男人善用左腦思考,聚焦、準確、直接、邏輯,對戰略和風險敏感。

  “男人做女性産品,有一種情懷。”美柚創始人陳方毅説。一個大男人揣摩女人心去做一款記錄女性生理週期的App,讓人很好奇。創業之初,為了避開定位所有線上用戶的網際網路巨頭,美柚盯住了女性這一最大的垂直市場。而要如何以一個截然不同的思維模式來做一款針對女性需求的産品,在研究了AppStore的24個分類及榜單後,美柚成為了國內首款女生生理助手類手機軟體。

  一同做情懷的還有另一位男性創業者王治全。王治全認為,女性就是網際網路時代的隱喻,只有在重視女性角色的多重化後面帶來的商業價值,與她們溝通,才能不被拋棄。大樸網也曾走過彎路:一款高質高價的家紡産品最初定位於40歲的成功女性,但是根據40歲成功女性的分享習慣,家紡産品並不會成為她們的選擇,因此導致了産品銷售的停滯不前。往後大樸網做出了産品調整,定位年輕母親這個人群,價格降低,建立20個微信群直接與年輕媽媽溝通,而這麼做後僅半年完成了前一年全年銷售額的120%。

  女性思維融入産品

  移動網際網路是怎樣長出了一張女性臉?從社交網路建立在分享上看,這顯然是一种女性化的特徵,無論是在如facebook或微信朋友圈這類社交圈,還是如美柚這樣針對專門群體的社區,分享轉發內容者絕大部分還是女性,移動網際網路時代的傳播力在女性。而從電商的購買群體來看,絕大部分仍然是女性,馬雲令人吃驚的地方不僅在於他所造就的王國,還包括了他王國裏千千萬萬的女性用戶。原騰訊社交網路事業群高級運營經理劉南山也説過,得女人者得天下。

  完成了從先鋒創業家到媒體人轉變的馬佳佳認為,未來的女性産品一定不是定位在女性如何在男權語境裏獲勝,而將重建新的評價體系。同樣持有類似觀點的還有王治全,“我們堅信這個時代是到了一個女性的時代。這個時代,産品已經不簡單是一個物理的商品了。”

  掌握女性思維的特質,挖掘女性的具體痛點,商機就在那裏。女性的右腦型思維決定了她大量依賴直覺及情感,她更注重體驗本身。

  張博以美啦社區為例談到了産品中的女性思維,她認為在做産品設計時需要考慮到女性思維的發散、被動,女性的愛美心理以及不願等待的特徵,因此美拉社區最後呈現的是一個以圖片為主、無限、高效的界面,及時的推送、溫馨的賀卡、具有情節的産品都符合了女性依賴體驗與直覺的思維模式。

  同樣關注女性思維的還有陳方毅。“我發現女生完全是過程導向,她享受這個過程,男人完全是結果導向,他一定要看到重點結果。”在産品設計過程中,陳方毅試圖模擬女性的大腦,通過技術手段錄入初始變數及過程,再以歸納法從無數樣本中了解女人的一些基本習性,基於這些習性來構建一個虛擬社區,分類出不同的圈子來供女性挑選,這讓美柚成為一個女性化思維的産品。

  本報記者 葉薇 實習生 吳曉雯

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