本報訊（記者 翟開礦）現在正值春運退票高峰，但不少“囤票族”卻因在退火車票時沒算準免費退票的時間點，白白多掏了5％的退票費。鐵路部門昨天表示，提前15天（不含當天）免退票費的政策，具體計算時要以票面的具體出發時間為準進行倒數360小時推算，也就是説您退票時比出發前360小時少一分鐘，也算超過了免費退票的臨界點，要收5%的退票費。

　　同樣退的都是15天以上的火車票，有的人免費退票，有的人卻被收5%退票費。這讓不少“囤票族”搞不清為啥？

　　鐵路部門表示，之所以結果不同，主要是旅客沒有把握好免收退票費的期限臨界點，提前15天（不含當天）退票免退票費的新政要以票面的具體出發時間為準進行倒數推算。

　　具體來講，15天（不含當天）是指要開車前360個小時（15×24小時）以上。例如，旅客買的是2月17日上午9點出發的火車票，那麼2月2日當天上午9點之前退票就是免退票費的，9點之後再退票，就要被收5%的退票費。

　　網購的火車票在沒取車票的情況下，一直到開車前兩小時以上，都可以在12306網站上辦理退票、改簽手續，但如果已經取票再退票，就只能去火車站退票窗口辦理。

　　如果您已錯過了提前15天的免費退票期，還可通過兩種改簽後退票的方式少掏退票費。

　　首先，可提前48小時以上改簽至預售期內春運後的火車票，即3月16日之後的火車票。改簽後的火車票，只要提前15天退票，仍然免費。需要特別注意的是，必須要提前48小時以上改簽，因為開車前48小時以內最長的改簽期限是“開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車”。

　　其次，如果您只能在開車前48小時內退票，可以把手裏的高鐵或臥鋪車票先改簽為普通列車硬座等低價車票，再辦理退票，也能省點退票費。但需要提醒的是，節假日車票緊俏時期，改簽當天車票的成功率不高，存在一定風險。

　　鐵路部門特別提醒準備退票的旅客，到火車站退票窗口退票時必須保證票證一致，否則將不予退票。

　　節後返程高峰高鐵動臥票仍賣最低價

　　本報訊（記者 翟開礦）根據12306網站發佈的最新公告，2月23日至2月28日（正月初五至初十）春節後返程客流高峰期間，北京西－廣州南、北京西－深圳北開行的高鐵動臥列車仍將執行平日最低票價。

　　據悉，高鐵動臥原本實行三種票價，即週一至週四、週六實行平日票價，週五、週日實行週末票價，節假日和春運高峰期（2月11日至17日）實行節假日票價。此前，由於上座率不理想，鐵路部門已宣佈春節前客流高峰期間高鐵動臥列車執行最低票價，此次節後繼續執行最低票價被認為是吸引旅客購票的舉措。

　　D924次廣州南－北京西，20:06發車次日5:50到達石家莊， 二等座622.5元，動臥880元；D904次深圳北－北京西，19:35發車次日5:58達到石家莊，二等座669.5元，動臥950元。