今天起，火車票預售期將逐步調整至60天，這則消息此前一齣，就引來很多網友吐槽，認為預售期過長無法安排行程，可能會引發大規模退票改簽潮。對此，鐵路總公司昨日發佈最新政策，開車前15天以上退票不收取退票費，這一新政策將於12月3日起實行。 京華時報記者韓旭

　　□退票

　　>>擔憂

　　預售期延長或致退票“井噴”

　　預售期延長至60天，不少網友紛紛吐槽，放假日期還沒確定怎麼知道買哪天車票回家呢？於是不少網友紛紛獻招兒，建議旅客多買幾張車票，待確定回家日期再把其他車票退掉。

　　2014年春運期間鐵路各車站就曾出現退票潮，甚至很多旅客在列車即將發車時才退票，以至很多退掉的車票來不及回庫再售，浪費了大量運力資源。有業內人士指出，火車票預售期即將延長至60天，那麼旅客60天內的行程變數會更多，則可能出現更大規模的退票潮。

　　>>應對

　　提前15天退票不收退票費

　　為此，鐵路總公司昨日發佈消息，鐵路客票延長預售期後，鐵路部門進一步優化退票、改簽規則。根據最新退票辦法，客票預售期延長至60天后，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。

　　鐵路部門表示，之所以對15天以上的退票不收取退票費主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

　　按照退票辦法，旅客提前48小時退票，將收取票面價格5%作為退票費，24小時外不足48小時的，收取10%退票費，24小時內的，收取20%作為退票費。

　　>>舉例

　　旅客買了一張1月16日上午10點北京-廣州的高鐵二等座票，票價862元。1月1日10點前退票，無退票費；1月1日後至1月14日上午10點前退票，退票費43元；14日10點至15日上午10點間退票，退票費約86元；發車前24小時內退票，退票費172.4元。

　　申請退票時間退票費

　　提前15天以上不收退票費

　　提前48小時-15天票面價格5%

　　提前24小時-48小時票面價格10%

　　24小時內票面價格20%

　　□改簽

　　>>擔憂

　　旅客改簽需求或將大幅增加

　　火車票預售期延長至60天后，旅客行程有可能因為各種各樣的事由改變，那麼改簽則不可避免。

　　記者了解到，由於預售期延長，在2014年春運期間，售票窗口突然冷清，而改簽窗口和退票窗口則排起了長龍。鐵路部門相關人士預測，今年預售期延長後，旅客改簽需求或將大幅增加。

　　>>應對

　　開車前兩天車票可任意改簽

　　為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少佔票浪費運力，同時也便於已持有車票旅客的行程調整，鐵路部門昨日出臺新辦法，在其他列車有餘票時，可以改簽發到城市(出發站和到達站)相同的車票。

　　根據這一辦法，旅客在開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站(車票上註明的始發車站)辦理改簽。

　　需要旅客注意的是，改簽後的車票乘車日期在春運期間(2015年春運期間為2月4日至3月15日)的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準(票面價格的20%)核收退票費。

　　>>舉例

　　旅客買了一張1月16日上午10點北京-廣州的高鐵車票，如果在1月14日上午10點前改簽，可以選擇當日預售期內任意一天車次，最遠可以改簽到3月14日前發往廣州的車票；如果在14日10點到開車前改簽，只能改簽1月16日24點以前其餘去廣州的列車；若在1月16日上午10點後改簽，只能在票面發站辦理改簽當日其他列車。