隨著阿里巴巴、京東等電商巨頭的成功上市，電商業已然空前繁榮，電子商務已經深入到我們生活的方方面面。然而，廣大的消費者可能想不到，從瀏覽網店、到下單，剁手黨每一次的成交背後，除了阿裏平臺，更有五花八門的第三方在提供服務支援：從店舖裝修、到攝影模特、從運營服務、客戶關係管理、大數據諮詢、家裝安裝配送等後服務、到倉儲物流……第三方電商服務可謂應有盡有。

　　日前，在杭州舉行的題為“開放、連接、爭鳴的2015阿裏服務商年會”上，阿里巴巴集團首席運營官張勇對到場的服務商作出了上述承諾。他認為，“市場化、數據化、國際化、生態化”過程中蘊含著巨大的新的市場機遇，特別是在全球化的進程中，阿裏完全有機會攜手第三方服務商再造一個淘寶、再造一個天貓。

　　據了解，2014年服務商的整體交易規模同比增長72%，服務商數增長64%。而相關數據則顯示，目前第三方服務以及代運營商的市場規模已經達到千億元人民幣。

　　從阿裏的數據來看，電商服務市場未來大有可為，然而從一些中小的服務商來看，電商服務市場實則暗流涌動，特別是對於做基礎的電商代運營的服務商而言，一場行業大洗牌或將到來。

　　日前，在一場中國網際網路電商服務行業思享會上，新七天總裁左英傑在展望這個千億元大蛋糕的同時也對整個行業提出了警示。

　　“從目前電商服務市場來看，近三千多家的企業過多集中在最基礎的電商代運業務上了，而隨著傳統企業網際網路化進程的提升，企業對電商服務不會僅僅停留在代運營這一基礎服務上了，未來整個代運營行業如果不轉型面對的必將是生死存亡的考驗。”左英傑表示，這並不意味著這幾千家企業會倒掉，畢竟電商代運營這類低端而基礎服務還有需求，一些十幾二十人的公司活著肯定沒問題，但很難做大的業務。電商服務商業未來會出現三到五家巨頭公司，每一家在他核心競爭力上的構建，其重視的方向也不同，比如有重數據，有重傳播的，但毫無疑問這些公司都能提供更為高端和優質的綜合電商服務業務。

　　經過網際網路思維的衝擊，目前各行各業都在面臨變革與轉型，但所有基於企業自身受到衝擊所帶來的轉型必須面向用戶。電商服務行業發展的下一個高峰是O2O模式，並且尤以生活服務類需求為突出。這對代運營企業來講存在一定的機會，結合已有的用戶大數據以及對用戶需求了解的基礎上結合未來不斷填充的數字化行銷，這也是電商運營所具備的優勢。如果能夠站在行業高度，適應市場格局變化，提供全套的企業行銷方案，主動通過網際網路思維為傳統企業帶去行銷增量的電商服務公司，勢必會引起資本市場的關注，也必將會出現一些上市的企業。（陳傑）