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全面佈局中國最大社區服務運營平臺

  • 發佈時間:2014-12-01 14:31:20  來源:深圳特區報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  在彩生活分拆上市剛滿5個月之後,花樣年醞釀的一盤更大的戰略佈局開始浮出水面。11月29日,花樣年控股董事局主席潘軍在花樣年新品牌戰略發佈會上宣佈,公司未來將以社區服務運營為核心,全面佈局八大業務的戰略協同,打造中國最大的社區服務運營平臺。

  據統計,截至10月31日,花樣年依託彩生活所管理服務的社區物業面積已經突破1.8億平方米,以絕對的規模優勢穩居行業第一位。這意味著在中國房地産行業中,萬科開創了住宅地産規模之最、萬達躋身於商業地産之王,花樣年則樹立起社區服務運營的商業標桿。

  潘軍在接受記者採訪時表示,花樣年也必定能成為全球最大的社區服務運營商,公司將很快推出另一個全新的社區O2O服務平臺“解放區”,與彩生活共同構成花樣年住宅社區服務運營平臺的雙引擎。

  ■ 地産行業記者 張 暢 吳亞男

  掘金社區,轉型中國最大社區服務運營商

  2014年,中國經濟步入“新常態”,房地産行業暗流涌動。10月 29日,國務院召開常務會議部署推進消費擴大和升級,促進經濟提質增效,要求重點推進資訊消費、綠色消費、住房消費、旅遊休閒消費、教育文體消費、養老健康家政消費等六大領域的消費。

  有專家認為,“大消費時代”姍姍而來,傳統房地産開發模式面臨空前挑戰。正因如此,包括萬科在內的眾多房地産開發商紛紛提出戰略轉型。

  住建部政策研究中心去年底發佈的研究報告顯示,在中國房地産市場,不論是住房市場還是商業地産市場,都開始步入存量房時代,尤其是四個一線城市房地産市場,更是已經率先邁進這一階段。

  在潘軍看來,隨著城鎮化進程和人口增速放緩,以及市場供需關係的變化,中國房地産行業的黃金時代已經過去,存量房市場將取代增量市場成為市場主體,並催生中國房地産市場迎來“第二個春天”。

  不久前,國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松曾預測,目前我國商品房存量已超過1億套,2020年商品房存量將達1.6億套,屆時中國的存量房市場規模將位居全球之首。

  中國房地産市場的趨勢性變化或將推動行業價值重心轉向社區。而“中國內地社區服務運營第一股”彩生活上市後的驚人表現讓傳統地産商錯愕,公開數據顯示,彩生活的市值超過多家上市房企。

  據統計,今年1至10月,彩生活管理服務的社區物業面積較2013年底的9100萬平方米增加約一倍。按照計劃,到2020年彩生活服務的社區物業面積將超過10億平方米,服務人口超過4000萬。有機構推算,假若每人每月社區消費2000元,一年就是2.4萬元,4000萬人的年消費規模高達上萬億元。

  據了解,彩生活僅僅是花樣年社區服務運營平臺的一部分。潘軍向記者表示,除住宅社區,公司還將打造基於國際物業的商務社區、基於花樣年商業的商業社區、基於花樣年養老産業的養老社區,這四大社區將共同助推花樣年成為中國乃至全球最大的社區服務運營平臺。

  顛覆常規,八大業務助力輕資産轉型

  過去的20多年裏,國內房地産企業經營大多采用以資産重型化為特徵的香港模式,依靠資産升值獲得了巨大收益。但是,當房價上升速度受到抑制,持有資産的回報降低並且不足以彌補資金成本時,傳統的融資、拿地、建房、銷售等開發模式盈利日益困難,越來越多的房企轉向輕資産運營。

  潘軍指出,儘管未來房地産行業在總體上將保持平穩過渡,但從諾基亞、摩托羅拉到三星、蘋果的商業變遷可以看出,平臺思維最終將戰勝産品思維,只有輕資産轉型才是房地産企業真正的出路。

  正是洞察到房地産市場趨勢性變化,花樣年在業內率先提出從房地産開發商轉型為社區服務運營商,從重資産向輕資産轉型。

  據了解,花樣年的輕資産轉型將在地産開發運營、彩生活住宅社區服務、社區金融服務、國際商務物業、社區文化旅遊、社區商業管理、社區養老和社區教育産業等八大板塊全面展開。而這八大業務板塊與國家重點推進的資訊、綠色、住房、旅遊休閒、教育文體、養老健康家政等六大領域消費不謀而合。

  按照輕資産戰略轉型規劃,花樣年將擯棄了盲目追求規模擴張的重資産開發理念,轉向以提高經營效益和投資回報為核心指標,旗下的地産集團將把業務分拆成地産基金和代理建設公司,建立全新的輕資産開發模式。

  在住宅社區領域,彩生活繼續通過收購兼併方式進行輕資産擴張,進一步擴大規模優勢;即將推出的另一個全新的社區O2O服務平臺“解放區”,亦不會進行任何線下物業資産收購,完全依靠建立物業聯盟和網際網路擴張的輕資産運營模式,將與彩生活共同構成花樣年住宅社區服務運營平臺的雙引擎。

  一直以來,金融業務在花樣年輕資産轉型中承擔著更加重要的使命。花樣年是行業中第一個提出了“社區金融”概念,創造性地利用網際網路金融模式,實現集團各大板塊之間的金融價值鏈建設和産融結合。目前,花樣年金融板塊已形成小額貸款、融資租賃及P2P網路金融平臺三大業務模式,後續還會嘗試推動保理、消費金融、保險、支付等相關業務。

  在肩負起旗下商業産品線的打造和運營管理外,花樣年商管公司亦開始依託強大的資本和專業實力,探索以管理和品牌輸出為主的輕資産商業發展模式。數據顯示,截至2014年11月,花樣年商業已在成都、合肥、長沙、揚州等城市成功簽約四個輕資産管理項目。預計至2015年底,花樣年商業輕資産管理項目將超過10個,花樣年輕資産商業模式在業界的優勢地位將初步建立。

  在國際商務物業領域方面,專注于高端物業資産管理服務的花樣年國際物業公司今年同樣有著良好的市場表現,而且已經在輕資産擴張和運營方面頗為成熟。據了解,今年以來,花樣年國際物業公司外接項目涵蓋深圳長富金茂大廈、杭州新天地·東方茂等全國十多個大型物業項目,管理面積超過1400萬平方米。

  此外,花樣年獨具特色的多個養老産業項目投入運營,花樣年社區養老産業逐漸發力;而以現代服務業産業培訓與社區教育為兩大方向的花樣年教育産業於今年啟動。

  産業協同,營造有機社區商業生態圈

  今年以來,花樣年輕資産戰略轉型駛入快車道。目前,花樣年已經全面完成基於移動網際網路、客戶大數據時代的業務戰略佈局,旗下地産開發、彩生活住宅社區服務、社區金融服務、國際商務物業、社區文化旅遊、社區商業管理、社區養老和社區教育産業等八大板塊,共同組成了住宅社區、商務社區、商業社區和養老社區等四大社區,進而最終將融合於花樣年社區服務運營平臺。

  潘軍在接受採訪時強調:“表面上我們與其他房企有類似的多元化舉措,但實際上花樣年只專注于做一件事情——社區服務,八大業務都是圍繞社區服務運營平臺來開展的,房地産開發成為一種工具,其他的金融、養老、商業、教育等業務則是為社區居民提供多元化的增值服務。”以八大業務單元為載體,花樣年圍繞社區服務運營平臺將為用戶提供覆蓋全生命週期的多元産品與增值服務。

  以部分彩生活社區為例,花樣年金融和彩生活推出“保本保收益,衝抵物業費”活動,業主可參與預存一定金額的費用衝抵一年物業管理費,一年之後,不但可以收回預存本金,實現物業“零收費”,還可享有3.5%的投資收益。

  潘軍還表示,花樣年在進一步推動社區數量和規模擴張的同時,正在推動八大業務板塊的産業協調和全面融合,利用網際網路將線上線下打通,使之形成有機的社區商業生態圈。

  當前,以産業協同為原則,花樣年金融業務推出的“e理財”與彩生活業主實現無縫對接;融資租賃公司與彩生活合作洗地車項目,並與文旅大溪谷、福泰年社區養老院計劃開展融資租賃項目;福泰年計劃將健康管理服務與彩生活“大數據”系統相結合;物業國際也與彩生活則攜手進行項目拓展。

  潘軍認為,社區商業生態圈的形成和産業協調機制的建立,可以有效整合資源,使八大業務板塊的協同從加法效果轉為“乘法效果”。

  彩生活成功上市為花樣年其他業務板塊的發展提供了可供借鑒的商業範本。記者了解到,隨著商業模式逐漸成熟和經營規模的不斷擴大,花樣年仍計劃適時推動相關業務板塊走向資本市場。

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  花樣年發佈全新品牌形象

  11月29日,花樣年在深圳舉行新品牌戰略發佈會,發佈了全新的品牌形象,這標誌著其從房地産開發商向社區服務運營商的戰略轉型邁入新階段。

  隨著中國經濟發展“新常態”的確立,中國經濟高速增長的時代或將結束,隨之開啟的“大消費時代”即將到來,移動網際網路大潮將勢不可擋,傳統房地産開發模式正在面臨空前挑戰。花樣年控股董事局主席潘軍表示,未來的市場競爭中,豐富的平臺思維最終將戰勝單一的産品思維,新型的用戶思維也將取代傳統的客戶思維。在這樣大背景下,花樣年總結過往經驗,洞察未來趨勢,提出了“花樣創造價值”的全新品牌主張。

  16載求新圖變 成就行業新標桿

  從1998年起步于創新之都深圳,到2009年成功登陸香港聯交所主機板,再到2014年旗下彩生活分拆上市。16年濃墨重彩,花樣年集團在見證過中國經濟發展奇跡、親歷房地産行業風雲巨變的同時,從房地産開發商成功轉型為中國最大的社區服務運營平臺,為中國房地産行業的輕資産轉型樹立起一支商業新標桿。

  十六載,打破常規,求新圖變,花樣年企業文化中積澱的“顛覆與創新”精神,一直引領其走在行業的前沿。

  2000年,花樣年攜手奧美創建了“花樣年”品牌,“讓生活更有風格”的品牌口號凸顯了公司年輕化、多姿多彩、東方文化的品牌特質。隨著公司規模的逐漸壯大及外部環境的變化,公司在2012年確立起新的業務戰略,“成為有趣有味有料的生活空間和體驗的引領者”成為花樣年的發展目標。

  面對新的發展機遇,花樣年深刻認識到打造品牌力量,實現品牌戰略指引商業戰略是重要的行業發展趨勢,決定對品牌戰略進行換代升級,以更好地適應企業快速發展與擴張的需求。通過更換全新標識,花樣年亦建立了統一的品牌系統和規範,加強了品牌管控能力,為強化品牌力量指引奠定了良好基礎。

  全新品牌形象傳遞創新精神

  據了解,花樣年全新品牌體系由著名國際設計大師原研哉打造。這套全新品牌體系,進一步強化了花樣年對創新精神的執著追求:與普通的VI單純色彩設計有著本質不同,花樣年新品牌形象通過以花的多樣性色彩為基礎,根據不同的産業特色運用了各種不同的色彩,且每種顏色都濃縮著三層色彩的漸變,代表著花樣年充滿創新和富有活力的企業特質。而對於統和全部業務板塊的花樣年集團,新VI沒有使用彩色,而是採用了融合各種顏色、濃縮多種色彩的灰色,使之顯得更具深邃沉穩的厚重和博大精深的內涵。通過多種色彩的豐富組合,清晰地傳遞出企業聚合資源,勇於創新,孕育夢想的戰略定位。

  此次花樣年以全新的品牌形象展現在大眾面前,意味著其企業理念和發展戰略的深刻轉變。據介紹,未來花樣年的品牌將更多體現服務色彩、輕資産與柔性能力,激勵集團的內外部相關人群不斷超越。在這一品牌主張引領下,花樣年將把自身的專業能力,從過往的單一房地産開發轉向基於社區服務的八項業務運營,不斷用創新和顛覆思維去整合內外資源,激活用戶價值,演繹豐富社區生活,打造全球最大的社區服務平臺。

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