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春運囤票旅客陸續退票 搶回籠票準備好了嗎?

  • 發佈時間:2015-01-27 18:37:00  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  央廣網財經1月27日消息(記者高敏)據經濟之聲《天下公司》報道,今天是臘八節,離春節還有不到一個月,離2月4號春運首日,也只有幾天的時間了。

  這些天來,全國多個城市的火車站出現退票潮。統計顯示,上海鐵路日均退票達到7000張,而福州站,最近一星期日均退票3000張,是平時的3倍,車站退票隊伍比買票隊伍還長。

  在廣州火車站的售票大廳週邊,車站已經用搭帳篷搭建起了臨時退票專用區,開放了8個退票窗口,廣州站日均退票5000張。乘客紛紛退票,一方面是因為有一些確實需要改變行程,更多的則是因為不能確定行程就提前囤票,這也催生了一批的屯票族。

  乘客:“這個時間點我也不確定是哪一天回去。”

  “當時,是想好的,但有了其他的打算,就提早回家了”

  “我搶到了八號的高鐵,所以我把九號的票退了,15點以前不用手續費的”瀋陽火車站的工作人員表示,最近也明顯看到退票旅客增加。

  工作人員:我們新的退票規則出來之後,十五天以上的車票是不收退票費的,截止到20號的零點,也是春運車票免費退票的截止日期。這兩天來看,退票窗口的旅客有所增加。

  這種情況的出現,和下面要説的兩點有很大的關係。一方面,中國鐵路總公司早在2014年11月發佈消息,從2014年12月6日起,網路、電話訂購春運火車票的預售期從原來的20天延長到60天。

  另一方面,根據車票退改簽新規,對開車前15天以上退票的,不收取退票費,15天及其以內退票,將按階梯收取退票費,比如開車前48小時以上退票,收取票面價5%為手續費,在開車前24小時到48小時之間退票,收取票面價10%為手續費,在開車前24小時以內退票,則要收取票面價20%為手續費。

  依據這一規定,2月4日春運首日車票最晚免費退票日是1月20日,也就是説,從1月21日零時起,退2月4日的車票,將開始加收手續費。以此類推,節前最為火爆的2月15日也就是臘月二十七的車票,免費退票時段將在1月31日結束。

  部分屯票族目前還是不能確定過年的休假日期,有的人已經打定主意,用改簽的方法,逃避或者降低退票手續費。有人坦言,預售期變長之後反而更難買上票了。

  乘客:因為很多人的行程沒有辦法提前那麼久就確定了,所以很多人提前想要買到票,作為一個“備胎”。最後發現這個行程沒有安排好,可能很多人要退票,然後導致我們需要的票都買不到。

  當然,對於還沒買上票的人來説,已經到了可以嘗試搶“回籠票”的時候了,説不定能撿個漏。

  2月15日、16日、17日是除夕前出行高峰,也是火車票最為緊張的幾天。推算一下,這幾天的“回籠票”將在1月31日到2月2日結束15天退票免手續費期。有三點需要注意的技巧,在這裡提醒一下聽眾:

  首先,要了解重新放票的節點,一般是在晚上11點。第二是不要只瞄準始發站和到站來找票,要多利用轉程和改始發站的方式,第三是,要注意新增的臨客列車的情況。

  業內人士表示,根據統計,火車票退票高峰集中于22點到23點,這一時段會有大量“回籠票”出現,是旅客“撿漏”的最佳時間,旅客可通過12306網站、電話訂票、人工窗口、代售點等隨時查詢,下手要快。

  業內:旅客在改簽或退票之後,票額資訊就會及時返回席位庫,通過12306官方網站及手機客戶端,進行電話訂票或在窗口查詢余票資訊,勤刷網路,就有可能買到自己滿意的車票。

  針對很多人使用搶票軟體的做法,鐵路部門工作人員也提醒,容易造成身份證號等資訊洩露。

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