交行省內首家普惠銀行亮相蘭州錯峰營業便捷社區居民
- 發佈時間：2015-01-21 03:29:33 來源：蘭州晚報 責任編輯：羅伯特
1月20日，交通銀行在甘肅省內首家普惠型網點—蘭州和政路支行正式開業。為貫徹落實普惠金融理念，不斷調整與完善自身機構網路佈局，該行繼設立省內首家普惠型支行後，年內將陸續在蘭州、天水、慶陽、平涼等地設立20家特色普惠型網點，讓“金鄰”品牌更加貼近社區居民。
普惠型特色網點主要服務於社區居民、小微企業及個體工商戶等，採用“自助設備+客戶經理”，“線上、線下”相互融合的服務模式及“物理網點+客戶經理+電子渠道”的“三位一體”服務形式，通過延時服務、到府服務、遠端服務等多渠道為網點周邊客戶提供及時且高效便捷的金融服務。為方便社區客戶下班後辦理銀行業務，交通銀行普惠型網點實行錯峰營業，網點營業時間為上午10點半至晚上8點半，這種延時服務能夠從最大限度為社區客戶提供優質服務，進一步改善並創新客戶服務體驗。
普惠型特色雖是網點面積小、員工少，但服務內容卻多且網點電子化程度高，足以成為現代先進科學技術的完美縮影。
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