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刷卡消費,請你仔細核對簽購單

  • 發佈時間:2015-01-20 06:34:32  來源:錢江晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  在餐館吃飯,結賬刷卡後,收銀員遞過來一張簽購單請你簽名,你是大筆一揮瀟灑簽名,還是會仔細核對簽購單上的資訊呢?估計大部分人的答案是前者,就算核對最多也就看看價錢有沒有算錯。但這張小小的簽購單上,還可能隱藏著不為人知的秘密。近期,浙江省消保委就連續收到消費者關於POS機刷卡問題的投訴。

  2014年11月,消費者沈先生反映,5月份時他在杭州解放路百貨商店三樓某餐廳刷卡用餐,POS機簽購單上顯示為該商戶,消費156元。次月銀行卡對帳單卻顯示為在“北侖某食品有限公司”消費156元。沈先生與發卡行工作人員調查發現,“北侖某食品有限公司”在工商部門並未註冊登記。該POS機發放機構與商戶存在涉嫌偽造企業資訊、套碼獲利等違規行為。於是,省消保委于去年12月組織消費維權義工對杭城部分餐飲企業進行了調查,發現問題還真不少。

  比如,杭州市西湖區競舟路某土菜館,POS機簽購單上顯示商戶名稱為“杭州某家電”,POS機簽購單商戶名稱與飯店資訊完全不符,且行業類別也完全不同。經查實,“杭州某家電”並未在工商部門登記註冊,屬於虛構企業。

  同樣,杭州市學院路29號的某餐廳,POS機簽購單上顯示商戶名稱為餐廳名,該商戶工商登記資訊為“杭州某餐飲管理有限公司”。POS機簽購單商戶名稱與企業登記資訊不完全一致。

  省消保委調查發現,一些第三方收單機構違規向商戶或個人提供POS機,有些甚至連主體身份證明審核都沒有;一些不法機構為賺取刷卡手續費差價,串通商戶違規套用代碼,POS機簽購單資訊與商戶營業執照上的資訊完全不符;一些收單機構則違規繞過銀聯的支付結算系統,銀行卡消費資訊管理混亂。如此一來,銀行方面無法得到持卡人的真實資訊,無法監測持卡人消費行為的真實性,一旦發生糾紛,持卡人的資金得不到保障。而對於消費者來説,收單機構違規發放的POS機很可能被改裝利用,銀行卡資訊很可能洩露。

  目前,省消保委已分別向浙江省銀監局、中國銀聯浙江分公司發出建議函,要求加強POS機收單市場管理,嚴格規範POS機註冊、發放程式,加大對POS機收單市場監督力度。

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