要想使媒體購物行業健康發展，政府要儘快出臺相關法律法規，用法規呵護備受推崇的媒體購物環境、轉換職能、發揮社團組織的作用；在實施行業標準、國家標準的基礎上，政府要建立統一部署的聯合監督、執法長效機制。

　　提起媒體購物，不少消費者對它都是又愛又恨。愛的是其便捷時尚的方式，恨的則是藏匿其中的種種陷阱。為此，相關部門也開展了專項整治行動，並取得了顯著成果。但整治一停，媒體購物亂象便捲土重來。近來，不少所謂“公益性”和“免費送”一類的商業欺詐廣告再次出現。接受國際商報記者採訪的業內人士提醒，時至歲末，媒體購物亂象有捲土重來之勢，消費者需警惕，商家需自覺，相關部門應加強治理。

　　唯利是圖是根源

　　“多年來，中國媒體購物已形成了可怕的産業鏈。”中國商業聯合會媒體購物專業委員會會長王文學在1月9日召開的推進媒體購物行業規範工作聯席會議上表示，“一些企業誇大功效宣傳，抱著法不責眾的態度在賭博；而一些明星為了賺錢代言虛假廣告，一次次被別人當槍使。所以説，唯利是圖是虛假廣告氾濫的主要根源。”

　　王文學介紹，2013年底，商務部牽頭下發了《七部委聯合對電視購物專項整治的通知》，2013年12月~2014年6月，全國共出動執法人員5萬餘人次，查處違法違規案件691件，關停16家非法開辦的電視購物頻道，查處違法違規網站265個，責令整改停止發佈違法違規廣告7803條。據有關部門監測數據顯示，涉嫌違規的電視購物廣告數量由整治之初的每月25000多條下降到每月約4000條，降幅達84%。“但整治一停，媒體購物亂象又捲土重來。”王文學説，“近來我們就發現，又有名人代言的品牌廣告被植入違規藥品電視購物短片廣告；‘公益性’、‘免費送’的商業欺詐廣告又開始出現；‘御用’、‘宮廷秘方’、‘百年祖傳’等違規違法廣告語在一些電視節目中仍大有市場，其惡劣影響程度是不言而喻的。其實，無論是電視購物還是網路購物，都根植于百姓，失去消費者的信任就意味著失去了市場。”

　　如何治理是個問題

　　“僅靠政府行為叫停、公告、公示和出臺臨時政策是解決不了市場經濟出現的實際問題的，運動戰式的各種整治只是應急措施，治標不治本。”王文學表示。他認為，要想使媒體購物行業健康發展，政府要儘快出臺相關法律法規，用法規呵護備受推崇的媒體購物環境、轉換職能、發揮社團組織的作用；在實施行業標準、國家標準的基礎上，政府要建立統一部署的聯合監督、執法長效機制。

　　針對未來媒體購物的監管模式，中國商業聯合會媒體購物專業委員會秘書長王波也指出了其中的問題。他表示，中國大陸電視購物1992年引入台灣模式，1995年收益就達200億元，2000年1000多家企業縮水300家。發展了20年，2013年其收益仍徘徊在600億元上下。但在發達國家，電視購物的發展卻與在中國大不相同。美國、日本電視購物佔全國零售總額的8％，南韓電視購物佔全國零售總額的10％；而2009年中國電視購物佔全國社會消費品零售總額的比重卻只有0.19%。“按5%計算，中國電視購物應該是1萬億元的市場，加上廣播購物，應該是2萬億元的産業，但中國出現的卻是寡頭經濟效益，個別企業盈利，多數購物頻道和眾多電視購物企業虧損、轉型、倒閉。這種近似‘越管越死”的結果絕非我們所希望的。”王波説。