新華社記者張奇志鄭黎裘立華

　　俞復玲每天都拎著一隻竹籃子上下班，籃子裏裝的是她當天午餐的盒飯。

　　作為浙江省寧波市江東區划船社區黨委書記，俞復玲説：“社區工作沒準點，自帶盒飯可以隨時接待群眾來訪，處理各種事情，靈活方便。”

　　於是，大家便送給俞復玲一個雅號“盒飯書記”。

　　社區就像一個家

　　這些年，除了天天拎盒飯，俞復玲還有一個習慣，就是放下竹籃去“早巡”。

　　“社區不少問題就是通過‘早巡’發現解決的。”俞復玲説。一次“早巡”中，有志願者反映，一名獨居老人家裏發生煤氣泄漏，差點釀成大禍。俞復玲當即與社區其他領導商量，決定組織志願者每年定期對獨居、空巢、行動不便的老人和殘疾人家庭進行煤氣、電器安全大檢查，杜絕此類隱患。

　　樂業才能安居。划船社區是個老小區，再就業任務很繁重，俞復玲努力收集各類就業資訊，並根據失業人員的不同情況，提供個性化服務和培訓，如今划船社區居民就業率達99.7％，被評為全國充分就業示範社區。

　　“近年來，居民更關心的是大學生就業問題。”俞復玲説，現在年輕人大都是獨生子女，他們寄託著一家人的希望。社區有個姓程的小夥子，文科專業，成績不錯但性格較內向，每次應聘，總是筆試合格了，面試被刷下來。俞復玲得知後，把小程“請”出來到社區當“義工”，還帶他串門入戶，學習如何與人交流，半年後小程順利通過一家企業的面試，找到了喜愛的工作。

　　百姓冷暖事滴滴在心頭

　　社區有不少殘疾人，這個特殊的困難群體，時時牽掛著俞復玲的心。

　　俞復玲認為，殘疾人大多有自卑感，孤獨是他們最大的敵人，能不能利用或培養殘疾人的一技之長，讓他們融入社會為社會服務？於是，社區“助殘服務夢工坊”開張了，這是為殘疾人提供勞動就業、康復訓練、文體活動等綜合服務的場所。

　　俞復玲給善擺弄花卉的殘疾人老王設立了花卉超市，不到兩天，即被充滿愛心的居民爭購一空。接著俞復玲又找企業求助，攬來了一些紙盒包裝、小五金裝配等簡單加工活，讓那些行動不便、智障甚至盲人來到夢工坊，一起聊天，一起快樂地幹活，每年還有四五千元的收入。

　　划船社區地勢低窪，一場大雨就四處積水，居民深感不便。前兩年，寧波遭受百年未遇的“菲特”颱風襲擊，划船社區成了重災區，不到24時小區積水即齊腰深，俞復玲在搶險一線奮戰了7天7夜，累得嗓子都發不出聲了。大水退後，俞復玲痛定思痛，覺得這個狀況必須徹底改變。

　　於是，她盯上了江東區委書記胡軍，準備就划船社區低窪地改造問題與書記約談。胡軍帶著有關部門領導來到划船社區，與居民代表面對面溝通協商，確定了加高河岸護堤、更新排水泵、疏通窨井及排污管等多項措施，使划船社區的排澇抗災能力得到很大提升。胡軍説，俞復玲此舉，也為他們開展群眾路線教育活動提供了一項新常態化制度——群眾點題約談，幹部答題解難。

　　和睦墻門傳遞快樂

　　俞復玲上任不久，遇到了一件棘手難題，划船社區剛由4個小社區合併成大社區，小區與小區之門隔著鐵門，居民通行不便，有的提出拆掉鐵門，有的認為打通不利安全，不同意拆門。俞復玲天天到門兩邊住戶走訪，聽取意見，雙方依然情緒對立。後來俞復玲提出了一個折中方案，即白天開門晚上鎖門，經過一段時間運作，大夥確實感受到開門的便利，最終拆除了鐵門。

　　這事也引起了俞復玲的反思，社區是我們共同的家園，應該有濃濃的人情味。她帶著墻門組長挨家挨戶把“鄰里守望卡”發到居民手中，卡片上印著各個樓道住戶的門牌號碼、聯繫電話等資訊，有事可以互相照應幫忙。

　　“倡導和睦墻門，關鍵是要增進鄰里間的交流了解。”俞復玲發起組織居民一起包粽子、嘗月餅、吃年夜飯。“一個樓道10來戶人家，互相熟悉了，即便鄰里間有些誤會也能很快化解。”俞復玲説，他們還辦起了社區和睦鄰里節，一起誇誇好鄰居，那些互幫互愛的小故事，讓人心生感動。

　　據新華社寧波1月7日電