華夏銀行濟南分行打造社區居民"家門口的銀行"
- 發佈時間：2014-12-30 09:04:28 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網山東頻道12月29日電（蔣芳）12月28日，華夏銀行濟南分行綠地新城、大觀園、文化東路社區支行同日開業。與傳統的支行網點相比，華夏銀行濟南分行社區支行可以提供更多非金融的便民服務，以一種更親民的全新方式，打造社區居民“家門口的銀行”。
華夏銀行濟南分行個人業務部總經理于靜表示，華夏銀行濟南分行設立的社區支行，在網點建設、人員配備、行銷定位上立足社區、融入社區，將滿足周邊社區居民的基本金融需求，在功能上與分行、支行網點互為補充，形成小區1公里半徑範圍內的便利式金融服務網路。
據了解，華夏銀行濟南分行的社區支行實行錯時上下班制，營業時間從正常網點早9點到晚5點延長到晚上7點，為“上班族”辦理業務提供方便。開業當天，記者在網點現場看到有客戶在櫃檯辦理業務，也有客戶在服務人員引導下體驗自助發卡和手機銀行，還有幾位老街坊與理財經理一起在休息區談理財，拉家常，其樂融融。
據悉，目前市民可在華夏銀行濟南分行社區支行辦理非現金的櫃檯業務，包括開卡、開具存單、開具存款證明、購買理財産品等業務；還可以借助各類自助設備開立華夏卡、24小時存取款、自助繳費和轉賬。為方便老年客戶，網點還有服務人員現場協助客戶使用自助設備，幫助客戶學習使用網上銀行和手機銀行。
在三家社區支行開業的同時，該行通過與居委會、物業、社區社團等對接，提前開啟社區行銷。開業當天推出了贈送“愛心白菜”、開戶有禮、幸運抽獎等活動。據悉，華夏銀行的社區支行今後將更多與所在社區居委會、物業、社區社團等組織合作，以開展社區理財講堂、組建社區志願服務隊、開展春節社區困難戶慰問走訪、贊助社區文體活動等形式為社區居民提供多種服務。
