“説得多”不如“做得好”
- 發佈時間：2014-12-29 21:29:30 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
中國企業在逐漸的成長過程中，想要打響自己的品牌，做推廣是必需的。但是如何説能讓客戶聽得進去，聽進去之後能相信並接受，其中有著很深的學問。華為總裁辦戰略及政策研究室主任龔海臻講述的例子，非常具有代表性。
2003年的時候，華為的3G開始走向國際市場，當時華為去和東南亞一個國家的運營商談合作。當時這個董事説：“華為？Whoarewe？你們連自己是誰都不知道，就來找我們了。”據龔海臻介紹，目前華為已經成為該運營商最大的設備供應商。
轉折是從哪開始的呢？龔海臻介紹了另一個例子：阿拉伯國家有個哈吉節，就是麥加朝覲，這是當地每年最盛大的節日。麥加這個地方大約有26平方公里，人口就在30萬左右，但是每年哈吉節會有數百萬人到這裡朝覲，這就造成一個問題，當地的運營商一到了哈吉節，都會出現當機、系統癱瘓等問題。在2005年之前，這個問題一直沒有得到解決。這給了華為一個機會。華為在沒有任何可摸索的經驗的前提下，提供了非常好的保障。
可想而知，這對華為的海外知名度産生了巨大的影響。龔海臻表示，以前華為做海外宣傳的時候，一百多頁的膠片，説了半天，對方根本不相信。但現在，華為只需要説一個哈吉節的例子，別的什麼都不用説，對方全都明白了。
世界知名創新專家諾思安總結稱，對於企業來説，創新有三個非常重要的環節，第一個就是想像。一切都是有可能的，都需要被納入到考慮的範圍之內。要對客戶的需求要進行驗證，這是不是他真實需要的。在新的市場環境下，要確認自己是否為客戶做好了準備，如今，了解消費者的需求變得愈加重要。
如今已經邁入了一切以客戶為中心的時代，不再是傳統企業做宣傳的時候，告訴客戶企業擁有什麼，可以提供給你什麼，而是在日益激烈的競爭環境中，企業如何敏銳地尋找到自己可以滿足的那部分需求，拿到第一手的商機，然後再全力以赴地做好。
這是個以最終結果、以成績來説話的時代。
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