王曉

　　近年來，我省金融機構積極響應十八屆三中全會提出的發展普惠金融的政策號召，緊緊圍繞省委、省政府提出的經濟發展思路，致力於金融支援甘肅地方經濟轉型跨越發展，在網上銀行、手機銀行、綠色信貸、中小微貸、理財産品，特別是在網點建設方面，樹立了各金融機構品牌形象，提高了核心競爭力，併為提高各級網點服務水準做出了大量卓有成效的工作。

　　網點是銀行業務處理的平臺、服務展示的平臺以及産品銷售的平臺，也是商業銀行最重要的競爭優勢和最有效的發展資源之一。隨著社會經濟發展，普通老百姓可支配經濟收入不斷增加，其對個人財産管理和規劃的需求也隨之增強，銀行網點則承擔了越來越重要的角色。增設機構、拓展網點、調整佈局、打造優質服務網點成為各家銀行共同發展的方向，被長期奉為業務拓展的先導。今年以來，我省各大金融機構在踐行普惠金融政策的同時，明顯加大了服務網點建設步伐。

　　招商銀行蘭州分行在網點建設方面成效顯著。該行2014年提出了網點建設“17+10”的計劃，即在原有17個網點的基礎上再新建10個網點，力爭打造一條以慶陽路為主軸，上下二線分佈，貫穿全市的網點線。目前來看，已建成新區支行、火車站西路支行、北濱河路支行、廣武門運作、蘭新市場支行及金昌南路支行，全省營業網點已達23家，年底還有4家社區支行開業。此外，該行還向天水、酒泉、張掖、慶陽、隴西四地派駐了行銷團隊。同時，招行蘭州分行在省內首推零售櫃面無紙化，不僅節約時間，提升了效率，還減少了個人資訊保管不善的潛在風險。據悉，這也是目前省內首家“試水”零售櫃面無紙化的銀行。

　　郵儲銀行甘肅省分行長期堅持“普之城鄉，惠之於民”的服務理念，充分發揮網點分佈廣、網路通達全國的優勢，一直致力於打通“延伸城鄉金融服務最後一公里”。特別是今年以來，該行通過優化網點佈局，進一步拓展在縣及縣以下地區，特別是偏遠農村地區的網路覆蓋面。目前，郵儲銀行全省598個金融網點中，農村網點數量達到396個，佔全行網點總數的66.22%，金融服務範圍持續擴大。而且，郵儲銀行甘肅省分行在網點建設的同時，還特別注重自助服務渠道建設，不斷加大自助設備投放力度。據統計，該行已在全省布放ATM/CRS675台（其中縣及縣以下401台），設立助農取款點535個，有效緩解了城鄉居民取款難問題。

　　交通銀行甘肅省分行在網點建設方面也是碩果纍纍。截至目前，交通銀行在甘肅省轄內營業機構總數已達到31家，其中蘭州地區26家，地級市5家。特別是5家地級市支行開業後，充分借助西部地區産業轉型、區域整合的發展契機，以現有的資源優勢、區位優勢、産業優勢為手段，實施區域發展戰略，為當地企業和市民提供優質、高效、滿意的金融服務，為更好地服務於我省地方經濟發展和廣大城鄉居民生産生活作出了突出的貢獻。

　　甘肅銀行自2011年成立之初就著手制定了快速擴大金融覆蓋面、提升服務我省經濟社會發展能力的戰略規劃。隨著今年其第一個三年發展規劃的完成，截至目前，甘肅銀行在全省的營業網點已達142個，其中縣域支行66個，此外還設有縣域及鄉鎮便民金融服務點27個，基本形成了服務全省縣域及“三農”的渠道網路，為甘肅銀行加大對縣域經濟發展和“三農”群體的金融服務提供了有力保障。

　　蘭州銀行特別重視科技創新，在網點改造、人員培訓、流程優化、産品研發、客戶服務等多方面工作中，一直在不斷通過提升科技水準推陳出新，有力促進了其各項零售業務的快速健康發展。今年以來，先後推出了西北金融業界的VTM“冠字號”功能，對網上銀行、手機銀行進行優化升級，首推全能自助銀行、手指靜脈存取款業務，微信銀行正式上線，特別是11月20日，蘭州銀行全新智慧服務機器人在城關區、蘭州新區等5家支行同步上線，該項業務屬全國首創，開創了金融行業服務領域之先河。正確的戰略導向，已全面引領著蘭州銀行走在了全國城商行技術創新的領先位置。

　　隨著我國金融市場全面對外開放，金融業競爭必將日益加劇，尤其是當前，金融産品創新已遠不能滿足市場競爭需要，銀行業金融機構的服務創新就顯得尤為重要。面對未來發展“新常態”，我省各大銀行業金融機構將積極踐行普惠金融政策，把加強網點建設、提高金融服務水準作為重點工作，繼續加大網點建設力度，整合網點資源、優化服務環境、改進服務設備，將以更加高效、全方位的網點佈局滿足人民群眾金融服務需求，為推動我省經濟轉型跨越發展作出更大的貢獻。