短評：移動醫療的核心是人
- 發佈時間：2014-12-14 09:31:34 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網北京12月14日電（鄭傑）與專注輕問診、健康管理等輕巧靈活的移動醫療業務不同，李天天創辦的丁香園始終做著一個最“重”、最“笨”的環節——凝聚醫生，希望通過提高醫生素養來夯實中國醫療服務基礎。這是一條不太明智的道路嗎？恰恰相反！
不管醫療要如何“觸”網，醫療産業鏈裏最有價值的，依舊是“醫生”。因此，凝聚了200萬中國醫生（中國醫生總數只有260萬）的社區平臺丁香園，價值不用解釋。
丁香園14年如一日維護著這個社區平臺的“粘性”，一些簡單數字很説明問題：組織過1100多場專家講座；超過32萬個病例討論；參與出版80余本中文專業圖書；上線4個ＡＰＰ，用戶總計1500多萬。
“醫生社區的活躍度”是丁香園所有一切的ＫＰＩ，也是他們14年堅守的理念，面對風起雲湧的資本市場，丁香園一切的企業行為，都要求不破壞“醫生社區”的粘性和活躍度。
丁香園內，一個最底層的“發帖者”，會因為認同這個社區的價值觀，投入巨量興趣和精力，努力成為版主、總版主；更有甚者，不少醫生乾脆辭職不幹，到這個公司去全職工作。這些事情，自從14年前丁香園ＢＢＳ被創立後，一直在發生著。醫生，是丁香園商業模式大廈的基石，又給公司提供優秀的員工和高管。這些員工和高管因為本身來自於一線社區，深切知道用戶和醫生需要什麼，從而不斷改進這個社區平臺。
商業模式需要通過時間積累，越久越香。丁香園通過14年積累下來的“社區規模”，正是它最核心的價值所在。建立在這個基礎上的“盈利模式”，如醫生人力資源服務、藥商服務等，是自然而然的事。此時，網際網路邊際效應會被充分展現。
無論移動網際網路如何改變、改造醫療這個行業，其核心都是“人”。（本文作者是《顛覆醫療》推薦序作者、移動醫療評論員）
