新華網杭州12月14日電（記者 章苒、韋慧）近幾年來，網際網路醫療進入繁榮期，大量的資本蜂擁而至，但獲得融資的項目大多是從事醫療流程的優化、健康管理等輕巧靈活的業務，而李天天的“丁香園”卻選擇了“最重的”，即重視“人”，通過提高醫生的素養來夯實中國醫療服務的基礎。丁香園的努力已得到醫生群體的廣泛認可，那麼，未來它的發展方向又在哪？就此，記者專訪了李天天。

　　記者：為什麼這麼多醫生要選擇丁香園？

　　李天天：醫生是一個終身學習的行業，我們不可能從一本教科書上學習怎麼治病。

　　教科書只告訴我們最基本的原理和原則，每一個來的病人對我們來講都是陌生的，醫學本身更新的速度很快，每個病患都是不標準的，像老年人高血壓、孕婦高血壓、青少年高血壓這三類病人都不一樣，醫學生在學校裏學習很淺，工作之後更多的是從實踐經驗中學，這個學習的過程很長也很難，必須在專業領域很長時間才有感覺。

　　丁香園很看重對醫生的專業需求，建立了平臺供大家討論，表達想法，投入了大量資源幫助醫生獲取前沿學術方面的資訊。例如，丁香園組織醫生分析討論病歷，這種獲取資訊的渠道很方便，也能實時互動，能看到平時工作中忽視的細節或罕見病歷，這個幫助是巨大的。醫生也可以把工作中遇到的問題發到平臺上，聽周圍的人怎麼看，大家分析觀點後發現學到的東西比在書本上、自己摸索快很多。

　　從2011年開始，我們又進軍移動互聯業務，陸續推出“用藥助手”“醫學時間”“丁香醫生”等Ａｐｐ産品。今天，一名醫生在手機上就能看大量的學術資訊、買科研用試劑甚至找工作。因此，許多醫生能在丁香園裏獲取他們所需要的東西。

　　記者：丁香園的未來是如何定位的？丁香園將通過什麼手段和方式實現發展定位？

　　李天天：醫生始終都是我們服務的核心。

　　醫生在服務中佔據資訊、服務的主動權。醫療服務是一種半強制服務，患者基本沒有選擇權，所以醫療品質和患者安全是最關鍵的。丁香園未來發展有三個目標，一是會把自己定位成行業內跟醫生溝通、資訊流通的橋梁和渠道；二是要扮演一個可靠權威的資訊源的角色。因為目前網路上存在著大量的虛假、誇大、錯誤的醫療資訊，我們要在網際網路行業提供我們和中國醫生共同撰寫的科學權威內容，包括疾病、藥品、健康的知識；三是做醫生和患者之間線下的互動，通過線上的手段來進行流程的管理，建立醫生和患者之間長期、穩定的“熟客”關係，把丁香園變成一個醫生和患者之間深度互動的平臺。

　　記者：丁香園與騰訊合作互相能從對方獲取什麼？

　　李天天：我們與騰訊的合作更像是二次創業。丁香園將借騰訊提供的入口，切入大眾健康市場。微信會根據丁香園醫療産品的不同屬性設計不同應用場景，比如查詢藥品知識庫、查詢醫療知識庫，且會根據需求，確保患者通過手機能夠快速找到要找的人和跟疾病相關的資訊。

　　未來騰訊可能將以微信端收集健康數據，再借助丁香園的資源，進行相應的數據分析，通過微信、手機ＱＱ等平臺打造專業的移動醫療平臺。

　　我認同醫療行業Ｏ2Ｏ的發展模式，線上問診無法確保醫療品質和患者安全，但是打通線上線下卻能夠在保證品質的前提下提高效率。我們與騰訊的合作會考慮做Ｏ2Ｏ結合的服務模式。但並不會像阿裏一樣做掛號、藥品交易等非核心醫療服務，而是關注醫療服務本身。

　　記者：丁香園進軍網際網路醫療是否意味著會像很多網際網路企業一樣，在居家候診、慢病管理、線上線下醫療以及穿戴式設備等領域有所涉足？

　　李天天：醫療服務分成核心和非核心兩塊。非核心是包括掛號、支付、在手機上看化驗單、檢查單，在手機上發送用藥、吃藥的提醒，甚至買藥下訂單，這些完全可以在手機上實現，極大提高用戶的體驗，增加了便利性，降低了繁瑣度，提高了效率。但核心醫療服務就一條，是患者跟醫生之間的交流。

　　丁香園更專注于撬動醫療核心。丁香園14年來都是為醫生服務，保證醫生的交流和學術研討。之後會去做患者這一塊，從資訊來講，會提供科學、可靠的醫學知識，讓老百姓真正了解疾病、藥品、健康。我們不會去做線上的基於新患者的醫患互動，但會做基於老患者的線上管理。

　　第一家丁香診所將建在杭州，目前還在審批，將來醫生可能是全職也可能是兼職。以後在丁香診所開展醫療服務，後續服務的跟進比如法律糾紛的處理、個人稅務、電話的跟蹤隨訪，丁香園會去嘗試。