◆這是一篇很接地氣的採訪。國家鼓勵支援民營資本辦養老院，但很少有人了解民辦養老院的艱辛。

　　王春艷今年49歲。20年前，她在佳木斯郊區購買了一套公寓。王春艷回憶説，“當時，一層沒人願意要，因為旁邊有一家工廠。我就自己拉來磚頭，砌出了小平房，辦起了康樂老年公寓”。

　　王春艷不到30歲就下崗了，感到很迷茫，不知道生活如何繼續。“我想，如今家家都只有一個孩子，等我老了，誰來照顧我？”從懂事時起，王春艷就幫助媽媽照顧半身不遂、癱瘓在床的奶奶。“媽媽可辛苦了。如果能找到一個人幫助我們照顧奶奶該有多好！”王春艷回憶説，“這也許就是我想辦老年公寓的初衷。”

　　1995年，王春艷在佳木斯市郊區挂起康樂老年公寓的牌子。老年公寓開張了，卻沒有人來，還有人問她是不是打麻將的地方。開業頭半年，只有1個老人入住。

　　前10年真是特別難。當時在人們的觀念中，送老人進養老院是子女不孝順，即使有一些子女把老人送來，老人也鬧著要走。“如今人們的觀念改變了，是老人自己主動要求來，有些甚至偷著跑來我這裡，來了就不願意走。”王春艷説。

　　康樂老年公寓有50張床位，目前有40多個老年人入住，其中18個是全身癱瘓、生活不能自理的老人。入住的老人吃住全包，生活不能自理的老人每月1000至1200元。“歲數最大的老人94歲。老人的女兒説家庭非常困難，每個月只能給800元。”即使這樣，王春艷也讓老人住下了。

　　王春艷的家離老年公寓坐公交車要45分鐘。為了照顧養老公寓的老人們，這些年她很少回家。每天早上4點王春艷就起床了，因為老人們起得早。早晨是王春艷最忙的時候，6:30必須準時開飯。“老年人吃飯像趕火車，必須照點開，一個人倆饅頭、一碗稀飯和一個菜。”王春艷笑著説。

　　許多人都不相信，每天早晨，王春艷都領著服務員們給那些生活無法自理的老人洗澡。“我們把老人們放在輪椅裏，推到洗澡間，從頭到腳都衝一遍，在我這裡生活的老人從沒有得過褥瘡。”

　　老年人的事情永遠是做不完的，而且事無巨細，一點也馬虎不得。吃完早飯，王春艷開始查房，給每個老人量血壓、測體溫。“誰有病，我看一遍心裏就有數。”

　　每天上午9至10點鐘，是老人們休息的時間，這時候會有家屬來訪。上午10點30分，工作人員開始給那些生活無法自理的老人提前喂飯，再給可以照顧自己的老人開飯。下午1至3點，老人們開始午休，這是王春艷可以休息的時間。晚飯16點30分開始，還是先喂飯，再開飯。記者在6人一間的房間裏看到，每個人1個饅頭、1個花卷，1碗菜。“我們週末是4個菜。”王春艷介紹説。

　　王春艷的操勞在老人們開始休息後還不能結束。這些年住在養老公寓，她晚上睡覺都不敢脫衣服，因為每兩小時查一次房。王春艷説，“最重要的是安全防火，還怕老人翻身墜床。有的老年人有癡呆症，東北天冷，萬一齣去，非凍死不可”。

　　最近由於兩個老人之間鬧矛盾，又給王春艷帶來了更大的麻煩。一個老人摔了一跤，送到醫院做了手術，老人的家屬來找王春艷要6萬元賠償。王春艷特別氣憤地説，“那個老人在我這裡住了6年，每個月只交600元。我自己怎麼委屈都行，就怕遇到麻煩，我們非常需要法律援助。那家人把老人扔回到院子裏就不管了。我每天給老人喂飯，老人流著眼淚和我嘮嗑。我已經諮詢了律師，律師説讓我不要怕，有法律保護我”。

　　現在老年公寓有5個工作人員。王春艷傷感地説，“我給員工每月開3500至4000元，在佳木斯算很高的工資了，但還是沒有人願意來伺候老人”。

　　王春艷説她這些年為老人做善事，還是遇到了許多熱心的人。她以前每年燒煤30噸，都是自己到煤場運煤，有一次還昏倒在路上。2012年，達爾凱（佳木斯）城市供暖公司免費給康樂老年公寓安裝了新的管道，按照居民而不是企業的價格收暖氣費。王春艷説，“達爾凱公司的志願者們定期來我們這裡做志願服務，讓我很感動”。此外，當地政府部門還給王春艷的老年公寓補貼了一些資金，除了每張床位補貼外，每位老人每年都有一定金額的補助。“補貼不但解決了我的燃眉之急，也堅定了我在養老敬老事業上前行的信心。”王春艷説，“我從20多歲幹到快50歲了，把生命都獻給了敬老養老事業，但我無怨無悔。”