湖北省隨州市公交公司司機劉春艷:方向盤上傳遞真情
- 發佈時間:2014-09-29 10:28:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
駕駛216路公交汽車的劉春艷。(資料圖片)
34歲的劉春艷是湖北隨州市公交戰線駕齡最長的一位女司機,駕駛公交車9年來,每月至少出班26天,累計行駛45萬餘公里,口語報站50余萬次
“各位乘客,請坐好!我們馬上就要發車了!”9月24日上午,記者在湖北隨州市汽車站坐上216路公交車,司機劉春艷嫺熟地駕駛車輛。“歡迎乘車!”每到一個站點,只要有乘客上車,劉春艷都會熱情地和他們打招呼;遇上有老年人乘車,劉春艷總是等他們坐下後再發動車輛。8站路中,她共送出20余次溫馨的提醒,不少乘客稱讚她“服務好週到”。
劉春艷是隨州公交戰線上駕齡最長的一位女司機,開車9年來,行駛45萬餘公里,零安全事故、零違章、零甩客、零拒載記錄,2012年被評為全省交通運輸系統“青年服務先鋒”。
劉春艷是2005年進入隨州市公交公司的。對她來説,“喜愛”是選擇這行的主要原因。此前,劉春艷開9路公交線路,這條線是隨州最複雜的線路,途經繁華的解放路和人煙較多的齒輪廠、孔家坡社區。“這趟線路路窄、彎多、老人小孩多、里程長。”9路公交車隊負責人説,“很多男同志都吃不消。”當時還是口語報站。一次往返24站,就要報24次,開9路車7年,她口語報站50萬餘次。
當公交車司機責任大、任務重,趕上上早班的時候,劉春艷淩晨4點多就要起床上班,在車上一待就是一天,睏了就在車上瞇個三五分鐘,一到發車時間又要打起精神開車。
“她是真心熱愛公交事業。”隨州市公交公司四分公司經理何長順如此評價説。有一年冬天,天寒地凍,劉春艷早上洗車時,把鞋子和褲腳打濕了。她沒有請假回去換衣服,而是找了兩個塑膠袋將褲腳兜住,堅持到晚上收班。“大冷天的,就是男同志也難熬啊,何況是個女同志呢!”何長順説。
經常坐她車的陳大爺説:“坐小劉的車不會感覺到心慌。她任何時候都不超車,不會急剎車。”
談到如何做到零事故、零違章,劉春艷説,開好車的關鍵是心態要好,任何時候不能急躁。9年來,無論發生什麼不開心的事,她都先放在一邊。“我不能把自己的不快樂帶給乘客。”一遇到不順心的事,她總是這樣勸自己。
她平時很少和家人一起吃飯。有一次兒子居然説:“媽媽,你是家裏最懶的人!”“我聽著心酸,但又沒有辦法。我們這一行就是這樣,早上去上班的時候孩子還沒起來,晚上下班回來他已經睡著了。”劉春艷説,既然選擇了這一行,就要好好幹,不能有怨言。(經濟日報記者 魏勁松 通訊員 張 傑)