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旅遊O2O市場細分化催生包車出行新模式

  • 發佈時間:2014-12-04 13:09:00  來源:人民網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  人民網北京12月4日電(孫博洋)近日,一款提供旅遊包車服務的APP上線引起了市場的關注。這款名叫筷子旅行主推包車服務,為遊客在旅遊目的地提供車輛、司機、導遊,以提供更加便捷和地道的旅行體驗。

  目的地旅遊O2O走向垂直細分 “小而快”不懼巨頭競爭

  國家旅遊局統計數據顯示,2013年旅遊市場總收入2.9萬億,而線上旅遊市場大約2240億,還不到整體市場的8%,而其中的行業標桿攜程、去哪兒、藝龍、途牛等多家線上旅遊網站業已在美國納斯達克上市。90%的旅遊消費還是線上下發生,所以目的地線下旅遊資源線上化存在巨大的市場機會。

  面對數以萬億計的旅遊O2O市場,騰訊、百度、阿裏等網際網路巨頭也在2014年逐步開展了戰略佈局。而傳統“機+酒”(機票酒店預定)的市場份額也幾乎被瓜分完畢,已經無法再容納新生的中小旅遊網際網路企業,旅遊O2O市場也向著進一步細分化演變。筷子旅行的上線發佈,使得這一趨勢更加明朗化。

  整個旅遊行業中,吃、住、玩線上服務現較為成熟,專注於此類服務的平臺也是很多。但對於“行”尤其是“落地”後的“行”卻一直停滯不前。筷子旅行以旅遊包車為切入點,填補了旅遊落地後“行”這塊服務的空白,並在推出平臺化服務的同時,在傳統互聯和移動互聯雙向展開佈局,率先推出移動端APP“包車遊”。不僅與整體大環境的發展步調十分契合,也非常符合現有用戶的使用習慣。

  筷子旅行創始人朱水旺在接受採訪時表示,筷子旅行做的是重度垂直細分,需要整合大量的線下資源,巨頭們不願意做臟活累活,即使做可能也做不到這麼細,巨頭做細分就像粗老爺們繡花,繡不好不説,還容易扎手。而近期火爆的打車軟體如果切入,筷子旅行具備先發優勢不説,還在旅遊資源整合方面做了深度開發,已然不是同一個競爭品類的産品。

  “傳統旅遊”模式令人厭倦 需求催生新服務

  據中國旅遊研究院統計數據顯示,今年前三季度,中國旅遊接待總人數約為28億人次,創造旅遊收入2.4萬億元人民幣,預計全年將達37.2億人次,總收入將超過3.3萬億元人民幣。

  然而,遊客人數和旅遊收入不斷上漲的同時,旅遊景點人滿為患,旅遊體驗差的報道也頻頻爆出。粗放式的傳統跟團旅遊模式已經讓一部分對旅遊體驗有著更高要求的群體感到厭倦甚至是反感,他們受夠了“上車睡覺下車看廟”旺季只能看到看後腦勺的淺層旅遊,受夠了低素質導遊地陪的坑蒙拐騙惡言惡語,他們已經迫不及待的要與“傳統旅遊”決裂。

  我們看到,有些人成為了專業的“驢友”背包客,但對一般人而言,驢友的模式太過辛苦,於是很多人選擇了包車自助旅遊。但這也會帶來一些問題,比如在旅遊目的地的包車問題,價格不一,安全因素缺乏保證,沒有第三方的公信平臺提供信任保證,這無疑給自助包車旅遊帶來了諸多困擾。

  筷子旅行要做的就是提供一個綜合的解決方案,一個本地的司機,熟練的開著車,走著熟悉的線路,帶你在當地愉快的玩耍,吃最地道的當地美食,諸多困擾一併解決。“根據我的體驗,有沒有靠譜的司機師傅帶著,真不是開車方面的差別,而是決定了你這段旅程是像當地人一樣享受生活,還就是一個行路匆匆的普通過客。”朱水旺在接受採訪時説。

  據了解,筷子旅行APP的現有服務已覆蓋全球36個國家,國內60個城市,國外164個城市。包車業務主要通過與當地正規地接社和租車公司合作進行。筷子旅行創始人朱水旺介紹,在不斷擴展包車服務覆蓋面的同時,筷子旅行將同步推進服務標準化、系統連接無縫化以及建立服務的準入、規範、激勵和評價機制。

  朱水旺最後做了一句總結“讓旅遊包車更靠譜,我們只做一件事情,就是優選全球各地最好的司機師傅,帶你玩爽”

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