公交車司機王雪堯：“暖車工程”暖人心
- 發佈時間：2014-12-03 09:14:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
長春公交集團17路公交車司機王雪堯擁有自己的一批“粉絲”，而這些“粉絲”都是她的乘客。擁有“粉絲”的公交司機長什麼樣？長春的第一場雪後，記者來到她的車上，立刻感受到一陣春天般的暖意。
在10米多長的車廂裏，每一個座位上都安放著小棉墊，把桿上都用雙層紅絨布包上。“這是我自己琢磨的‘暖車工程’，讓乘客冬天乘車不冰手。”在車廂的便民服務袋裏，裝著創可貼、暈車藥、針線包、雨傘等多種便民設施。王雪堯在駕駛員的崗位上工作了20年，她兢兢業業、踏實工作，練就了一身為乘客服務的本領，單調平凡的工作中，她用真誠的服務履行了乘務員和駕駛員的職責。
王雪堯告訴《經濟日報》記者，對於做好司機工作她的體會有兩點。一是安全意識須臾不能忘。20年來，她安全運送414萬多名乘客無事故：“安全，是最根本的要求。”王雪堯嚴格執行“三檢”制度，按章行駛，從不違規，在各項考核中成績全優。尤其是在雨雪天，一定要做到“穩、慢為主，緩速行駛”。二是把車廂當家，視乘客如親人。她救助突發心臟病的老人；幫助外地來看病的乘客；看望孤寡老人，陪伴孤殘兒童；救助貧困家庭。2011年2月，王雪堯因在車廂中拾到8.2萬元歸還失主而被網友們稱為“長春最美公交女司機”，被長春市文明辦授予“好市民”稱號。
20年來，王雪堯真情奉獻，無悔付出，展現了公交人的風采，奏響了和諧社會的美妙音符，也贏得了大批乘客“粉絲”。王雪堯掏出手機，讓記者看了一條今天早上收到的短信：“王姨，我想您了。雪天路滑，注意安全，祝阿姨工作順利，每天都有一份好心情！”這是97中學一位經常坐她車的學生“粉絲”發來的慰問。溫柔的王雪堯開心地笑了：“能得到乘客的認可，就是我最大的幸福！”(經濟日報記者 祝惠春)
