“我們全家都是南航的鐵桿粉絲”
- 發佈時間：2014-09-03 09:55:54 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
□本報通訊員 郎雪 杜曉 宋麗
8月22日，來自義烏的旅客王先生一家人來到首都機場南航高端值機大廳，北京南航地服員工餘沁拿著撿拾物品交接單和1.5萬元的現金與王先生見面了。在交接完畢後，王先生一家給南航送上了錦旗。離開機場時，王先生還説：“送孩子入學後，我和我妻子回義烏還是坐你們南航的飛機，我們全家現在絕對是南航的鐵桿粉絲！”
事情是這樣的：7月26日，北京南航地服員工宋麗在頭等艙休息室內巡視時，突然發現座位上有一個棕色男士手提包。經查驗，包內裝有現金1.5萬元，還有重要會議文件、身份證、銀行卡等重要物品，以及一張中國政法大學的錄取通知書。宋麗立刻與同事多方查詢，確定失主為乘坐南航航班前往義烏的王先生。
“錄取通知書肯定是旅客孩子的。丟了錄取通知書，家人該有多著急啊！”宋麗想到旅客此刻的心情，也為旅客捏了把汗。在所乘坐的航班落地後，失主王先生接到了宋麗的電話。在核實完手提包內物品後，宋麗一邊安撫旅客，一邊主動為旅客提出解決方案，告知旅客南航北京休息室的“木棉快寄”服務可很快將失物交還給旅客。王先生收到失物後，對南航細緻、貼心的服務和宋麗的高尚品質給予了極高讚譽，並表示8月底將全家赴京送女兒入學，到時候一定親自來感謝南航。於是，就有了文章開頭的一幕。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
