北京市屬21家醫院 全部實現分時段就診
- 發佈時間：2014-11-27 01:31:23 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
科技日報訊 （記者李穎）記者從北京市醫管局獲悉，截至目前，北京市屬21家醫院已全部實現分時段就診，並且均可精確到1小時以內。然而，根據醫管局此前所做的調查結果顯示，目前患者在建議時段就診的比例尚不足40%。外埠及首診患者“不按就診時段候診”的情況就更為普遍。
根據北京市醫院管理局要求，市屬醫院“建議就診/候診時間”均精確到了1小時以內，北京安貞醫院、北京腫瘤醫院、北京回龍觀醫院等“建議就診/候診時間”甚至精確到半小時以裏。這意味著，患者預約就診後，即可獲知自己就診、候診大約在幾點鐘，只需按時段前往醫院就診即可。
儘管在預約後醫院會提示出“建議就診時間”，但超過八成的患者都提前到，只有一成在預約時間內到達。其中，到達醫院時平均早于預約時間高達55分鐘，超過半數的患者選擇提前一小時以上抵達醫院。而據統計，那些提前半小時以上就抵達醫院的患者仍然要耐心等候，反而是在預約時間範圍內“卡點”來的患者能相對節約時間。那些錯過預約的患者則必須要為自己的遲到買單——他們的等候時間平均要多上10—15分鐘。
據了解，如果挂的號靠前，但到醫院較晚，也會“擠”後面的號。因為目前來説，即便遲到，但不少醫院也會優先安排預約掛號患者就診。
專家初步分析，患者按照既往習慣就醫為主要原因，也有擔心城市交通擁堵等因素，仍舊願意提前前往醫院等候。對此，北京市醫管局相關負責人表示，分時段就診新舉措既是對醫院既往管理模式的改變，更需要患者改變既往的就醫習慣，目前，患者養成分時就診的習慣還有較長的路要走。北京市醫管局也表示，分時段就診新舉措既是對醫院既往管理模式的改變，更需要患者改變既往的就醫習慣。
目前，北京市醫管局已要求各家醫院對分時就診專項工作進行階段性評價，將通過問卷調查、資訊比對方式，了解醫院落實推進情況與工作效果，以便發現問題，持續改進，進一步改善群眾就醫體驗。
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