朱秀川——農行珠海香洲支行行長，珠海農行首批建設者中的一員。“秀美山川，柔中帶剛”，人如其名，在她優雅溫婉的外表下，有著對農行的無限熱愛、對工作的執著堅守。滿腔熱情的她帶領著團隊，以逢山開路的闖勁、堅毅篤行的幹勁在珠海銀行業的競爭中收穫了一個又一個閃亮的業績。

　　創新拼搏解決企業融資難題

　　2014年6月，境外傳來華發集團成功發行9.68億人民幣債券業務的喜訊，通過辦理這筆“內保外債”業務，農行為客戶解決了融資上的大難題，而這筆業務正是朱秀川和她的團隊幾經努力的成果。

　　朱秀川坦言：“二十多年的金融從業生涯中，我就像一個戰士，在激烈的競爭中一刻都不能停下前進的腳步。”她一直認為，維繫客戶要穩紮穩打，而業務拓展則要敢於做“第一個吃螃蟹的人”。格力集團是珠海農行最大的企業客戶，也是各家銀行爭相搶奪的目標客戶。朱秀川在擔任珠海農行營業部總經理期間，以深化農行與格力集團的合作關係為目標，在悉心做好客戶日常維護的同時，深入研究金融産品，一有新的想法就馬上與上級行和客戶溝通協調，優質貼心的服務得到了格力集團的好評。

　　憑藉對産品創新的敏銳性和高效的服務效率，在她和團隊的共同努力下，農行先後為格力集團成功承銷珠海市場上第一單15億元短期融資券和第一單39億元中期票據業務。

　　正因為有了這股闖勁和幹勁，朱秀川一路前行。2012年1月，她調任珠海香洲支行行長，是當時珠海農行一級支行中唯一的一位女行長。在新的崗位上，她秉持“特色經營、團隊強行”的理念，迅速轉換角色、投身工作，團結和發動員工，並與上級行積極聯動，最終農行成功組建了華發十字門項目42億銀團貸款項目，這是珠海市2012年金額最大、影響最大的銀團項目。

　　嚴謹管理提升客戶服務水準

　　業務的快速發展離不開專業高效、真抓實幹的團隊，而科學管理則是朱秀川團隊高效執行的催化劑。香洲支行管轄9個網點、130余名員工，是珠海農行網點和員工最多的支行。剛任香洲支行行長不久，朱秀川跑遍了所有網點，深入基層了解情況。

　　調研之後，朱秀川深刻意識到，網點是銀行服務的基礎，只有全面提高網點的業務能力，才能做好各項工作。於是，她把支行的工作分成不同板塊，並針對每個板塊制定路線圖、時間表和業務標準，一個任務一個任務抓落實，一項工作一項工作求實效，穩紮穩打，尋求突破。

　　在考核督導的同時，她還注重提高員工素質，對員工開展針對性的業務培訓和心理輔導，幫助他們提高客戶服務水準，緩解工作壓力。她把自己當成一個大管家，積極幫助網點解決工作中的困難和問題，讓網點輕裝上陣。

　　多年來，朱秀川始終堅持政治理論和業務知識學習，帶頭研究新業務、新産品、新規程，積極借鑒系統內外的先進管理經驗。在她引領和影響下，香洲支行成為了一支業務精良、服務卓越的團隊。

　　將心比心滿足客戶經營需求

　　近年來，朱秀川先後獲得珠海農行先進個人和優秀共産黨員、廣東省農行“十大傑出青年”和“個人業務工作先進個人”等榮譽，但她並沒有停止前進的腳步，而是將榮譽作為鞭策自己前行的動力，立足新起點，搶抓新機遇。

　　除了勤奮和努力，朱秀川還非常認真和細緻。她總是説，要服務好客戶，首先要全方位了解客戶需求。本來去客戶那裏談存款業務，她卻能深入挖掘，了解和掌握到更多關於公司的資訊，比如融資需求、企業上下游産業鏈、最新發展規劃、企業高管理財需求……熟悉她的人都知道，滿滿的收穫源自溝通和用心服務。

　　在她的帶領下，農行香洲支行與一大批公司建立了密切的合作關係，銀企間的依存度不斷升溫。一家大型房地産公司在開盤之前，多次徵求朱秀川意見，朱秀川毫無保留地為他們分析市場環境及行銷對策，客戶非常感動。

　　現在，許多企業主遇到金融或經營難題時，第一時間想到的就是朱秀川，因為他們早已把這位勤勞能幹的女行長當成了知心朋友。巾幗不讓鬚眉，朱秀川以開拓進取的精神、孜孜以求的態度和細緻週到的服務，在農行和客戶之間架起了一座連心橋。