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安全順暢 萬無一失 用行動書寫完美答卷

  • 發佈時間:2014-11-18 11:32:05  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

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  按照民航局關於做好APEC民航運輸安全保障工作的指示和要求,民航華北地區管理局作為此次APEC首都機場保障工作的牽頭單位,組織成立了由民航華北地區管理局牽頭,華北空管局、首都機場、國航股份公司、東航北京分公司、南航北京分公司、海航北京運營基地、機場公安分局、中國航油華北公司等單位負責人組成的民航華北地區APEC會議航空運輸服務保障領導小組,並下設現場指揮室,負責民航華北地區APEC會議運輸服務保障工作的總體部署、指揮和現場的組織、協調、督促落實,並與外交部牽頭的駐首都機場現場工作機構建立完善的溝通配合機制。

  與此同時,華北空管局、首都機場、國航股份公司、中國航油華北公司、中國航信等相關運作保障單位也各自成立了此次保障任務的組織領導機構,並提早制訂了保障方案,進一步規範保障機制,加強應急演練,細化工作程式,強化人員力量,確保籌備工作緊張有序。

  完善的籌備組織工作為APEC航空運輸保障任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎。萬事俱備,民航人只等APEC峰會到來,他們將用大國情懷喜迎八方來客。

  密切配合 縝密高效

  用精心保障確保萬無一失

  真正的戰役從11月6日開始正式打響。當日下午,首都機場專機樓迎來了APEC會議第一架涉會專機。在此後的幾天時間裏,數十架專包機相繼抵離首都機場。民航人用飽滿的熱情、專業的技術和密切的配合經受住了一個又一個尖峰時刻的考驗。

  11月9日,APEC首腦峰會前一天,當天共有16個國家首腦的16架專機相繼抵達北京,首都機場迎來此次會議專包機保障的抵港最高峰

  面對如此高密度的抵港專包機,作為APEC會議的先行保障單位,民航華北空管局面臨的壓力可想而知。為確保航班保障萬無一失,華北空管局于8日晚召集相關管制單位召開碰頭會,研究分析9日進出港航班風險和影響航班正常的因素,並制訂詳細保障方案。鋻於可能出現的專機運作重疊的情況,華北空管局專門提前協調,開闢等待空域,為航班進出流量大時的使用做好充分準備,隨時掌握APEC會議航班的起飛、落地、進出區域或國境點時間,調整指揮方案。

  首都機場也是此次APEC會議的重要保障單位。針對此次專包機集中停場,大量公務機集中抵京的情況,首都機場股份公司對現有公務機專屬停機位資源進行整合補充,先後增加了14個公務機專屬停機位,供會議相關公務航班使用。

  為了應對APEC專包機的集中抵達高峰,首都機場聯合指揮機構高效運轉,特意調集運控中心後臺工作人員在專包機現場進行機位安排和航班監控。為加大航班保障的溝通和協調力度,運控中心與塔臺互派人員確保資訊順暢。9日當天,飛行區管理部在航空器引導、跑道查道等關鍵崗位採用了“雙備班”模式。在每架航班降落之前,查道人員會提前半小時按照既定飛機滑行路線進行一次全面檢查。同時,機位保障相關人員提前對相關區域進行佈置,航空器引導採用雙人引導模式,以確保航班資訊傳遞準確,引導過程安全高效。

  在整個民航系統的運輸保障過程中,供油保障亦是不可或缺的一環。9日,中國航油華北公司北京安全運作管理部現場應急指揮中心指揮室裏異常忙碌。為了將專機資訊及早地送達加油員手中,指揮中心像一台高速精密的電腦一樣準確處理和傳遞著大量資訊,精神高度緊張的值班員們一進入值班室就進入忙碌狀態,根本停不下來。而加油員們更是時刻不離崗位,動作精準且嫺熟地為一架架專機加油。

  在各單位的密切配合下,民航圓滿完成了APEC抵港高峰保障任務。

  保障得力 廣受美譽

  用優質服務贏得各界讚賞

  APEC會議期間,網上流傳著這樣一句話——有一種天,叫APEC藍,而在民航人的心中,有一種服務,叫APEC保障。

  從抵港高峰到出境高峰,民航沒有過渡期。11月11日、12日、13日,民航迎來了APEC專包機出境保障最高峰,3天內共保障APEC出境專包機45架次。民航用優質的服務再一次贏得了各界的讚譽和肯定。

  11日16時~19時,首都機場專包機出境數量達到峰值,最高峰達到每小時11架次。民航開始採取首都機場專機樓和專機坪限時管控措施,管控期間除現場保障車輛外,所有車輛禁止穿越專機樓和專機坪。為確保專包機有序順利起飛,領導小組現場指揮部積極與北京市交管局取得聯繫,根據專包機主賓到達機場時間隨時調整管控時間,甚至將時間精確到秒,通過有效的可控手段做好精心保障工作。

  確保APEC會議期間民航各類資訊系統安全也是此次航空運輸保障工作的一項重要內容。為確保APEC會議期間資訊系統安全,中國航信啟動了“立體式”綜合安全保障。所屬各單位將資訊安全和行政安全的保障提高到了安全生産的同等高度,全面加強相關的監控與檢測工作,對發現的問題立即處置、及時上報,對於所轄網路和資訊系統的監管與控制進行強化,對網路傳輸與網站內容進行持續的跟蹤監測。

  除了確保專包機抵出境的安全順暢外,民航的APEC航空運輸保障還體現在精心服務方面。如何在短時間內讓這麼多貴賓享受到尊貴便捷的服務?為此,首都機場貴賓公司下足了功夫。APEC會議期間北京正值初冬時節,貴賓公司特意為每位客人送上了“mini暖手寶”,希望這一小小的舉措能為貴賓送去一份溫暖,從手暖到心。為體現服務的精心,在每次專包機保障前,貴賓公司都會提前與會務組工作人員進行溝通,了解客人有關飲食方面的喜好和禁忌,並據此進行精心準備。

  民航的貼心服務贏得了APEC貴賓的讚許。“中國作為APEC會議東道主展現出的熱情與好客,獲得了國際友誼及讚賞,這是一個巨大的成功!”經濟合作與發展組織秘書長安吉爾·古裏亞一行對民航的APEC服務保障工作給予了高度評價。“感謝中國東道主對APEC會議的組織,我們感受到了很好的服務。”APEC秘書處秘書長威廉·博德先生也對民航服務大加讚賞。這讚賞不僅是對民航此次航空運輸保障任務的肯定,更是對民航人辛勤付出的最大褒獎!

  APEC,再見!APEC,後會有期!

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